الرئيسية › الوثائق القانونية › مجموعة الوثائق القانونية

مجموعة الوثائق القانونية

هذه ترجمة عربية للوثيقة، مُقدَّمة إلى جانب النسخة الإنجليزية. اطّلع على النسخة الإنجليزية.

المُشغِّل: مؤسسة إنسايت لين، مؤسسة فردية سعودية، السجل التجاري / الرقم الوطني الموحّد 7050149686، تعمل باسم AlphaCouncil.

شروط الخدمة — الإصدار 1.2

1. الأطراف والنطاق والقبول الإلكتروني

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") الوصول إلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات ولوحات المعلومات والبرمجيات وشاشات عرض البيانات وميزات الذكاء الاصطناعي وأدوات المحافظ الاستثمارية وأدوات فرز الأسهم ومخرجات الأبحاث والخدمات ذات الصلة المتاحة تحت اسم AlphaCouncil واستخدامها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة").

تُقدَّم الخدمة من قبل مؤسسة إنسايت لين، وهي مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية بموجب الرقم الوطني الموحّد 7050149686، وتمارس نشاطها التجاري باسم AlphaCouncil ("AlphaCouncil" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). ويُشار إلى الشخص أو الكيان الذي يقبل هذه الشروط أو يستخدم الخدمة بـ "أنت" أو "المستخدم".

أنت تقبل هذه الشروط إلكترونياً عند إنشاء حساب، أو اختيار أداة قبول، أو تقديم طلب اشتراك، أو الاستمرار في استخدام الخدمة بعد إتاحة هذه الشروط لك. ويجوز الاحتفاظ بالسجلات الإلكترونية للقبول، بما في ذلك التاريخ والوقت ومُعرِّف الحساب والإصدار والسجلات التقنية، كدليل على المعاملة وعلى موافقتك. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بأنك تملك صلاحية إلزام تلك المؤسسة، ويشمل مصطلح "أنت" تلك المؤسسة.

2. التعريفات

يُقصد بـ "الحساب" حساب المستخدم المسجّل الذي يصل من خلاله المستخدم إلى الخدمة.

يُقصد بـ "ميزات الذكاء الاصطناعي" الميزات التي تستخدم التعلّم الآلي أو نماذج اللغة الكبيرة أو الوكلاء الآليين أو أنظمة الترتيب أو غيرها من النماذج الحاسوبية لتوليد المعلومات أو تحويلها أو مقارنتها أو تصنيفها أو تلخيصها.

يُقصد بـ "مخرجات الذكاء الاصطناعي" أي نص أو درجة أو تصنيف أو تنبؤ أو ملخص أو نتيجة فرز أو تعليق على محفظة استثمارية أو استجابة نموذج أو حساب أو تعليق توضيحي على رسم بياني أو أي مخرجات أخرى تُنتَج أو تُساعَد عليها ميزات الذكاء الاصطناعي.

يُقصد بـ "المحتوى" الخدمة والوثائق والبرمجيات والتصميم والواجهات وقواعد البيانات وتجميعات البيانات والنصوص والرسوم والمنهجيات والدرجات والنماذج والمخرجات وغيرها من المواد المتاحة عبر الخدمة، باستثناء محتوى المستخدم.

يُقصد بـ "الوثائق" وثائق المستخدم والإشعارات والسياسات والتعليمات والمواد التقنية السارية آنذاك التي نتيحها للخدمة.

يُقصد بـ "بيانات السوق" الأسعار والتسعيرات ومعلومات الشركات والقوائم المالية والإجراءات المؤسسية والأخبار ومعلومات البورصات والتقديرات والمؤشرات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالسوق التي يتم الحصول عليها من مصادر عامة أو من أطراف ثالثة أو المشتقة منها.

يُقصد بـ "الاشتراك المدفوع" حق مدفوع لاستخدام ميزات معيّنة من الخدمة لفترة اشتراك متكررة أو ثابتة.

يُقصد بـ "فترة الاشتراك" فترة إصدار الفواتير المذكورة عند الدفع أو في الحساب، بما في ذلك أي فترة تجديد.

يُقصد بـ "محتوى المستخدم" المعلومات والمطالبات وإدخالات المحافظ والملفات والصور والمستندات والملاحظات أو غيرها من المواد التي يقدّمها المستخدم أو تُقدَّم نيابةً عنه أو يرفعها أو يخزّنها أو ينقلها عبر الخدمة.

3. الخدمة والوضع التنظيمي

توفّر AlphaCouncil أدوات آلية للأبحاث المالية وفرز الأسهم وتحليل المحافظ ومعلومات السوق المقارنة والتحليل الاستثماري التعليمي والأبحاث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي تتعلق بصفة رئيسية بالأسواق المالية في منطقة مجلس التعاون الخليجي. وقد تنظّم الخدمة المعلومات وتحلّلها باستخدام محتوى المستخدم وبيانات السوق وميزات الذكاء الاصطناعي.

لا تنفّذ AlphaCouncil الصفقات ولا تُرتّبها، ولا تتلقى أوامر التداول أو ترسلها، ولا تحتفظ بأموال العملاء أو أوراقهم المالية، ولا تقدّم خدمات الحفظ، ولا تدير المحافظ أو الأصول، ولا تشغّل صندوق استثمار، ولا تعمل كوسيط، ولا تدخل في معاملات نيابةً عن المستخدم. وليست AlphaCouncil مؤسسة سوق مالية، ولا تدّعي أنها مرخّصة من هيئة السوق المالية السعودية أو من أي جهة تنظيمية مالية أخرى لتقديم مشورة منظّمة في الأوراق المالية أو الإدارة الاستثمارية التقديرية.

الخدمة مصمّمة لأغراض البحث والمعلومات والتعليم فقط. ولا يشكّل أي محتوى أو مخرجات ذكاء اصطناعي مشورة مالية أو استثمارية أو في الأوراق المالية أو الوساطة أو قانونية أو محاسبية أو ضريبية أو غيرها من المشورة المهنية المنظّمة؛ ولا عرضاً أو استمالة؛ ولا توصية بشراء أو بيع أو الاحتفاظ أو الدخول في أي معاملة؛ ولا إقراراً بأن استثماراً أو استراتيجية أو معاملة مناسبة لك. وتظل المخرجات المراعية للمحفظة الاستثمارية تحليلاً تعليمياً آلياً، وليست تقييم ملاءمة منظّماً ولا توصية مالية شخصية.

يجوز لنا تقييد ميزة أو تعديلها أو إيقافها في نطاق قضائي نعتقد فيه على نحو معقول أن الميزة قد تتطلب ترخيصاً أو تتعارض مع القانون أو تنشئ مخاطر تنظيمية أو تكون غير مناسبة لفئة من المستخدمين. وأنت مسؤول عن تحديد ما إذا كان استخدامك للخدمة مشروعاً في موقعك.

4. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للتعاقد، وألا يكون محظوراً عليك استخدام الخدمة بموجب القانون المعمول به. والخدمة غير موجّهة إلى الأطفال أو إلى الأشخاص الذين يفتقرون إلى الأهلية القانونية. ويجوز لنا طلب دليل معقول على العمر أو الهوية أو الصلاحية أو الأهلية، ويجوز لنا تعليق الوصول حتى تقديم دليل مُرضٍ.

لا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كنت خاضعاً لعقوبات أو قيود تجارية أو غيرها من المحظورات القانونية التي من شأنها أن تجعل تقديمنا للخدمة غير مشروع. ويجب ألا تستخدم الخدمة من نطاق قضائي أو لغرض يكون فيه هذا الاستخدام محظوراً.

5. الحسابات وأمن الحساب

يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة وحديثة والحفاظ على تحديثها. والحساب شخصي للمستخدم المسجّل ما لم تسمح خطة أعمال أو خطة متعددة المستخدمين صراحةً بمستخدمين مصرّح لهم إضافيين. ولا يجوز لك بيع الحساب أو نقله أو الترخيص من الباطن به أو مشاركته أو إتاحته بأي طريقة أخرى لشخص آخر، ولا يجوز لك السماح بالاستخدام المتزامن أو المنسّق بقصد تفادي حدود الخطة أو الرسوم.

أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد وأجهزة المصادقة وطرق الاسترداد، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك، إلا بالقدر الناتج عن إخلالنا بهذه الشروط أو بالقانون المعمول به. ويجب عليك إخطارنا فوراً بأي اشتباه في اختراق أو استخدام غير مصرّح به أو احتيال في الدفع، واتخاذ الخطوات المعقولة التي نطلبها لتأمين الحساب. ويجوز لنا اشتراط إعادة تعيين بيانات الاعتماد أو مصادقة إضافية أو قيود مؤقتة على الوصول لحماية المستخدمين والخدمة.

تُحدَّد ملكية الحساب بالشخص أو المؤسسة التي تتحكم في بريد التسجيل المؤكَّد، وبالنسبة لحساب الأعمال، بالمؤسسة المحدَّدة عند التسجيل أو الدفع. وقد تتطلب النزاعات المتعلقة بالتحكم في الحساب أدلة مُرضية لنا على نحو معقول. ولسنا ملزمين بتسوية النزاعات الداخلية بين أعضاء المؤسسة.

6. الوصول إلى الخدمة والخطط وحدود الاستخدام

تعتمد الميزات وتوافر النماذج وتغطية البيانات ومخصصات الاستخدام وحدود المعدلات وأوقات الاستجابة ومستويات الدعم على الخطة والنطاق القضائي والقدرة التقنية والوثائق الحالية. ويجوز لنا تطبيق حدود تقنية وتشغيلية معقولة لحماية الخدمة والامتثال للقانون وتخصيص القدرة وإدارة تكاليف الأطراف الثالثة ومنع إساءة الاستخدام.

حدود الاستخدام ليست التزاماً بأن حجماً معيّناً سيكون متاحاً دائماً. وقد يتم تأخير الطلبات أو وضعها في قائمة انتظار أو رفضها أو اقتطاعها عند تجاوز الحدود، أو عدم توافر أنظمة الأطراف الثالثة، أو إنشاء طلب حِملاً غير طبيعي، أو اشتباهنا على نحو معقول في إساءة استخدام آلية. وما لم يُنص صراحةً في اتفاقية مؤسسات مكتوبة، لا تُرحَّل المخصصات غير المستخدمة، ولا يجوز نقلها أو إعادة بيعها.

يجوز لنا إجراء تغييرات تحسّن الخدمة أو تحدّثها أو تؤمّنها أو تصونها، بما في ذلك استبدال النماذج أو مصادر البيانات أو البنية التحتية أو الواجهات أو الميزات. ولا نضمن أن يظل نموذج أو مزوّد أو منهجية أو درجة أو حقل بيانات أو سير عمل معيّن متاحاً.

7. ميزات الذكاء الاصطناعي ومخرجاته

ميزات الذكاء الاصطناعي احتمالية وقد تنتج مخرجات غير دقيقة أو غير كاملة أو ملفّقة أو غير متسقة أو متحيّزة أو قديمة أو مضلِّلة. وقد تبدو مخرجات الذكاء الاصطناعي واثقة حتى عندما تكون خاطئة، وقد تُغفل حقائق ذات صلة، وقد تسيء تفسير محتوى المستخدم، وقد تتفاوت بين الطلبات أو بمرور الوقت. والاستجابة التي تنتجها نماذج أو وكلاء متعددون ليست موثَّقة على نحو مستقل لمجرد مشاركة أكثر من نموذج أو لمجرد أن النماذج تبدو متفقة.

يجب عليك مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي وبيانات السوق والحسابات والمواد المصدرية والافتراضات والتحقق منها على نحو مستقل قبل الاعتماد عليها. ويجب ألا تعتمد على مخرجات الذكاء الاصطناعي كأساس وحيد لقرار استثماري أو مالي أو قانوني أو ضريبي أو وظيفي أو ائتماني أو طبي أو حرج من حيث السلامة أو أي قرار جوهري آخر. وأنت مسؤول عن إعمال الحكم البشري والحصول على المشورة من مهنيين مرخّصين على النحو المناسب.

يجوز لنا استخدام إشراف آلي وأنظمة سلامة ومرشّحات تقنية. وقد تخفق تلك الأنظمة في اكتشاف المحتوى الضار أو قد تقيّد المحتوى المشروع بطريقة غير صحيحة. ولا نضمن أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي فريدة أو غير منتهِكة أو ملائمة لغرض معيّن أو خالية من مواد الأطراف الثالثة. وقد تُنتَج مخرجات مشابهة أو متطابقة لمستخدمين آخرين.

يجب ألا تقدّم معلومات سرّية أو مميّزة أو منظّمة أو حساسة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ما لم تدعم الخدمة صراحةً ذلك الاستخدام وتكون مصرّحاً لك بالإفصاح عنها. ويجب ألا تُدرَج في المطالبات أو الملفات المرفوعة كلمات المرور والمفاتيح الخاصة وتفاصيل بطاقات الدفع الكاملة ووثائق الهوية الحكومية والمعلومات المتعلقة بأطراف ثالثة لست مخوّلاً بمعالجتها.

8. بيانات السوق والمعلومات المالية

قد تكون بيانات السوق مؤخَّرة أو مقدَّرة أو مُعدَّلة أو غير كاملة أو غير متوافرة أو مربوطة على نحو غير صحيح أو خاضعة لقيود ترخيص. وقد تختلف الأسعار وغيرها من المعلومات المعروضة عبر الخدمة عن بيانات البورصة الرسمية أو تسعيرات الوسطاء أو إيداعات جهات الإصدار أو ظروف السوق الفورية. وقد تتأثر الطوابع الزمنية والعملات والإجراءات المؤسسية والبيانات التاريخية المعدَّلة بقيود المصدر أو بأخطاء المعالجة.

لا نضمن أن بيانات السوق فورية أو رسمية أو كاملة أو دقيقة أو ملائمة للتداول. ويجب عليك التحقق من المعلومات الجوهرية عبر إعلانات البورصة الرسمية وإفصاحات جهات الإصدار ووسيطك وغيرها من المصادر الموثوقة. ويجوز لنا إزالة البيانات أو تصحيحها أو إعادة تصنيفها أو إعادة صياغتها دون إشعار.

أي درجة أو ترتيب أو هدف أو تنبؤ أو سيناريو أو تصنيف للمشاعر أو تصنيف للمخاطر أو رقم عائد متوقع هو تقدير تحليلي مبني على افتراضات وبيانات متاحة. وهو ليس ضماناً للأداء. والأسواق متقلّبة، وقد تفقد الاستثمارات قيمتها، وقد تختفي السيولة، والأداء السابق ليس مؤشراً موثوقاً على النتائج المستقبلية.

9. أدوات المحفظة الاستثمارية ومحتوى المستخدم

قد تتيح لك أدوات المحفظة إدخال المقتنيات ومعلومات المعاملات والأهداف الاستثمارية وتفضيلات المخاطر أو غيرها من البيانات، وقد تتيح رفع الملفات أو الصور لاستخراجها. وأنت مسؤول عن دقة محتوى المستخدم ومشروعيته واكتماله. ويجب عليك مراجعة القيم المستخرجة أو المستنتجة قبل استخدامها، لأن التعرّف على المستندات واستخراج البيانات قد يسيئان قراءة رموز التداول والكميات والأسعار والتواريخ والعملات ومعلومات الحساب.

تحتفظ بملكية محتوى المستخدم. وتمنحنا نحن ومعالجينا ترخيصاً عالمياً غير حصري ومحدوداً لاستضافة محتوى المستخدم ونسخه ونقله ومعالجته وإعادة إنتاجه وتحويله وعرضه، فقط بالقدر اللازم على نحو معقول لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها والامتثال للقانون وإنفاذ هذه الشروط. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتوى المستخدم المعني من الأنظمة النشطة، رهناً بالاحتفاظ المشروع وسجلات الأمن ودورات النسخ الاحتياطي الموصوفة في سياسة الخصوصية.

أنت تُقرّ بأنك تملك جميع الحقوق والأذونات والأسس المشروعة اللازمة لتقديم محتوى المستخدم والسماح بمعالجته، بما في ذلك البيانات الشخصية المتعلقة بشخص آخر. ويجب عليك إزالة بيانات الأطراف الثالثة غير الضرورية أو حجبها قبل الرفع. ويجوز لنا إزالة أو تقييد محتوى المستخدم الذي نعتقد على نحو معقول أنه ينتهك حقوقاً أو يخالف القانون أو ينشئ مخاطر أمنية أو يخل بهذه الشروط.

نحن لا ندّعي ملكية معلومات محفظتك الأصلية. ويجوز استخدام المعلومات المجمّعة أو المجهّلة التي لم تعد قادرة على نحو معقول على تحديد هويتك لأغراض التحليلات والأمن وتحسين الخدمة والبحث وفقاً لسياسة الخصوصية.

10. الاشتراكات والطلبات والفوترة

10.1 الاشتراكات المدفوعة

تُعرَض ميزات الاشتراك المدفوع وتواتر الفوترة والسعر والعملة وحدود الاستخدام وأي عرض تمهيدي عند الدفع أو في الحساب. ويُقبَل الطلب عند التصريح بالدفع أو تحصيله بنجاح وإتاحتنا للاشتراك المدفوع. ويجوز لنا رفض طلب أو إلغاؤه قبل التفعيل عند فشل الدفع أو خطأ في التسعير أو الاشتباه في احتيال أو كون التقديم غير مشروع.

10.2 التجديد التلقائي

ما لم يذكر الدفع خلاف ذلك، يتجدد كل اشتراك مدفوع تلقائياً لفترات اشتراك متتالية حتى الإلغاء. وبشرائك اشتراكاً مدفوعاً، فإنك تصرّح لنا ولمعالج الدفع الخاص بنا بإنشاء بيانات اعتماد دفع مرمّزة والاحتفاظ بها، وبخصم الرسوم المتكررة المطبَّقة والضرائب من طريقة الدفع التي اخترتها عند كل تجديد. ويُعرَض تاريخ التجديد وحالة الاشتراك الحالية في الحساب أو في تأكيد المعاملة. ولا ينطبق هذا القسم على الإطلاق الحالي القائم على التجديد اليدوي. وينطبق فقط إذا عرض دفع مستقبلي صراحةً التجديد التلقائي وحصل على موافقة عليه.

10.3 معالجة الدفع

تُعالَج المدفوعات بواسطة ميسر أو مزوّد خدمة دفع خلف له. وتُجمَع معلومات بطاقة الدفع وتُعالَج بواسطة مزوّد الدفع عبر واجهة الدفع الآمنة الخاصة به. ونحن لا نتلقى أو نخزّن عن قصد رقم بطاقتك الكامل أو رمز أمان البطاقة. وقد نتلقى رمزاً مميّزاً ومعلومات بطاقة مقنّعة ومُعرّف معاملة وحالة الدفع والمبلغ والعملة وإشارات الاحتيال وغيرها من السجلات اللازمة لإدارة الفوترة والاستردادات والنزاعات.

10.4 المدفوعات المتعثّرة

يجب عليك الاحتفاظ بطريقة دفع صالحة. وإذا رُفض دفع أو عُكس أو ظل غير مسدّد، فيجوز لنا إعادة محاولة الخصم حيثما يُسمح، أو طلب طريقة دفع أخرى، أو تقييد الميزات المدفوعة، أو تعليق الحساب، أو إلغاء الاشتراك المدفوع. وتظل مسؤولاً عن الرسوم الصحيحة المتكبَّدة قبل التعليق أو الإلغاء. ولن نفرض رسوم تحصيل ما لم يُفصَح عنها ويسمح بها القانون.

10.5 تغييرات السعر والخطة

يجوز لنا تغيير الأسعار أو هيكل الخطة أو الميزات المتضمَّنة. وينطبق أي زيادة في السعر لاشتراك مدفوع متكرر قائم في موعد لا يسبق التجديد التالي بعد إشعار مسبق معقول، ما لم يكن التغيير مطلوباً بموجب القانون أو الضريبة أو تغييراً طلبته أنت. ويشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ سريان تغيير مُبلَّغ عنه على النحو الصحيح قبولاً به؛ ويجوز لك الإلغاء قبل التجديد إذا لم تقبل التغيير.

10.6 الضرائب والفواتير

تُفصَح الأسعار والضرائب المطبَّقة عند الدفع وفق ما يقتضيه القانون. وأنت مسؤول عن الضرائب أو الرسوم أو المصاريف التي يقتضي القانون سدادك لها، باستثناء الضرائب على صافي دخلنا. وسنُصدر فاتورة إلكترونية أو إيصالاً أو تأكيد معاملة يتضمن المعلومات المطلوبة بموجب قواعد التجارة الإلكترونية والضرائب السعودية المعمول بها. وحيثما تتغير المعاملة الضريبية، قد يُعدَّل المبلغ المفروض مستقبلاً وفق ما يقتضيه القانون.

11. الإلغاء والاستردادات والاسترداد العكسي

يجوز لك إلغاء اشتراك مدفوع عبر إعدادات الفوترة أو بالتواصل مع الدعم. والإلغاء يمنع التجديدات المستقبلية، لكن، ما لم يُعتمَد استرداد أو يقتضِ القانون خلاف ذلك، يستمر الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة بالفعل. وحذف الحساب لا يلغي بذاته اشتراكاً مدفوعاً ما لم يؤكد مسار الحذف الإلغاء صراحةً.

تُبيَّن أهلية الاسترداد وضمان استرداد الأموال التعاقدي خلال 14 يوماً وطريقة الاسترداد وقواعد المعالجة في سياسة الاسترداد والإلغاء، المدمجة في هذه الشروط. وتسود الحقوق النظامية غير القابلة للتنازل على أي حكم مخالف لها.

إذا كنت تعتقد أن رسماً غير مصرّح به أو مكرّر أو غير صحيح، فتواصل معنا فوراً بتفاصيل معاملة كافية. وتحتفظ بأي حق مشروع في الاعتراض على دفعة لدى جهة إصدار بطاقتك. ولا ينشئ الاسترداد العكسي حقاً في الاحتفاظ بالوصول المدفوع أو الحصول على أكثر من المبلغ المستحق قانوناً. ويجوز لنا تقديم سجلات المعاملات والقبول والاستخدام والمراسلات إلى مزوّد الدفع أو شبكة البطاقات، ويجوز لنا تعليق الحسابات المرتبطة بالاحتيال أو النزاعات المسيئة أو الأرصدة غير المسدَّدة.

12. خدمات الأطراف الثالثة والروابط

قد تعتمد الخدمة على خدمات أطراف ثالثة أو تتكامل معها، بما في ذلك معالجة الدفع والمصادقة والاستضافة والاتصالات والأمن السيبراني ونماذج الذكاء الاصطناعي وخدمات البيانات ومصادر معلومات السوق. وخدمات الأطراف الثالثة ليست خاضعة لسيطرتنا، وقد تتغير أو تعلّق الوصول أو تفرض حدوداً أو تعالج البيانات في نطاقات قضائية أخرى أو تصبح غير متوافرة. وقد يخضع استخدامك لخدمة طرف ثالث لشروط وإشعارات خصوصية منفصلة.

تُقدَّم الروابط إلى المواقع أو المصادر التابعة لأطراف ثالثة لأغراض الملاءمة، ولا تعني تأييداً. ولسنا مسؤولين عن محتوى الأطراف الثالثة أو منتجاتها أو خدماتها أو توافرها أو أمنها أو دقتها أو سلوكها. ويجوز لنا استبدال مزوّد أو مصدر دون إشعار حيثما لا يقلّل التغيير جوهرياً من الغرض الأساسي للخدمة المشتراة لفترة الاشتراك الحالية.

13. الملكية الفكرية والاستخدام المسموح به

الخدمة والمحتوى مملوكان لنا أو لمرخّصينا، وهما محميان بموجب قوانين الملكية الفكرية وقواعد البيانات والمنافسة غير العادلة وغيرها من القوانين. وباستثناء الترخيص المحدود أدناه، لا يُنقَل إليك أي حق أو ملكية أو مصلحة. ولا يجوز استخدام الأسماء التجارية والشعارات والعلامات دون إذن كتابي مسبق.

رهناً بهذه الشروط وسداد الرسوم المطبَّقة، نمنحك ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن خلال فترة اشتراكك المصرّح بها للوصول إلى الخدمة والمحتوى واستخدامهما لأغراض بحثك وتعليمك ودعم قرارك الداخلي المشروعة ضمن حقوق استخدام خطتك. ويجوز لك عمل نسخ شخصية أو داخلية معقولة من مخرجات فردية، لكن لا يجوز لك إنشاء منتج منافس أو قاعدة بيانات أو تغذية بيانات أو منشور تجاري من المحتوى.

فيما بينك وبيننا، ورهناً بحقوق الأطراف الثالثة والقانون المعمول به، يجوز لك استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي المولّدة تحديداً استجابةً لمطالباتك للأغراض المسموح بها في خطتك. ونحن لا نُقرّ بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي قابلة للحماية أو حصرية أو خالية من حقوق الأطراف الثالثة. وتظل برمجياتنا الأساسية ومطالباتنا وتعليمات النظام وتنسيق النماذج وأساليب الاسترجاع وأنظمة التسجيل والتصنيفات وتحويلات البيانات والمنهجيات ملكاً لنا أو لمرخّصينا.

يجوز استخدام الملاحظات والاقتراحات والأفكار المقدَّمة إلينا دون قيد أو تعويض، شريطة ألا نحدّد هويتك علناً كمصدر دون إذن. ولا يمنحنا هذا ملكية محتوى المستخدم غير المرتبط بالملاحظات.

14. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور

يجب عليك استخدام الخدمة بطريقة مشروعة ومسؤولة ووفقاً للوثائق. ولا يجوز لك، ولا يجوز لك مساعدة شخص آخر أو السماح له بما يلي:

• الوصول إلى الخدمة أو استخدامها عبر برامج آلية أو نصوص برمجية أو زواحف أو متصفحات بلا واجهة أو وكلاء آليين أو وسائل مماثلة، إلا عبر واجهة أو واجهة برمجة تطبيقات مصرّح بها صراحةً من قِبلنا وضمن الحدود الموثَّقة؛

• كشط المحتوى أو بيانات السوق أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات الحساب أو حصادها أو تنزيلها بالجملة أو فهرستها أو نسخها المطابق أو تخزينها المؤقت أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو توزيعها المشترك أو بيعها أو الترخيص بها أو إعادة توزيعها أو استغلالها تجارياً، إلا بما هو مسموح به صراحةً؛

• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو التفكيك أو الترجمة أو التعديل أو محاولة اشتقاق الشِفرة المصدرية أو واجهات البرمجة غير العامة أو أوزان النماذج أو مطالبات النظام أو التعليمات المخفية أو قواعد السلامة أو البنية أو مجموعات البيانات أو مصادر الاسترجاع أو المنهجيات الخاصة، إلا بالقدر المحدود الذي يكون فيه القيد محظوراً بموجب القانون؛

• استخدام حقن المطالبات أو الاستخراج أو الاختبار العدائي أو غيرها من التقنيات للكشف عن تعليمات سرّية أو بيانات اعتماد أو تكوين النموذج أو ضوابط الأمن أو بيانات تخص شخصاً آخر؛

• إجراء قياس مرجعي أو نشر اختبارات أداء أو مقارنة أداء المزوّد أو النموذج لأغراض النشر التجاري، أو استخدام الخدمة لتدريب نموذج أو خدمة منافسة أو ضبطها الدقيق أو تقطيرها أو التحقق منها أو تحسينها دون إذن كتابي؛

• التحايل على المصادقة أو الجدران المدفوعة أو حدود الخطة أو حدود المعدلات أو ضوابط السلامة أو القيود الجغرافية أو ضوابط الوصول أو متطلبات الدفع أو الحمايات التقنية؛

• مشاركة الحسابات أو تجميع المخصصات أو إنشاء حسابات مرتبطة للحصول على تجارب أو استردادات متكررة، أو استخدام هويات أو طرق دفع متعددة لتفادي القيود؛

• سبر الثغرات أو مسحها أو اختبارها أو استغلالها؛ أو التدخل في التوافر؛ أو إدخال برمجيات خبيثة؛ أو إثقال البنية التحتية؛ أو تنفيذ هجمات حجب الخدمة أو حشو بيانات الاعتماد أو التصيّد أو غيرها من الهجمات الأمنية؛

• تقديم محتوى غير مشروع أو احتيالي أو منتهِك أو تشهيري أو خادع أو خبيث أو تمييزي أو ينتهك خصوصية شخص آخر أو سرّيته أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة به؛

• انتحال شخصية آخر أو تحريف الانتماء أو تزوير الهوية أو معلومات الدفع أو التلاعب بالمراجعات أو تلفيق نسبة المصدر أو تقديم مخرجات الذكاء الاصطناعي كمشورة مهنية مرخّصة؛

• استخدام الخدمة للتلاعب بالسوق أو التداول بناءً على معلومات داخلية أو الترويج المالي غير المشروع أو الاحتيال أو التهرب من العقوبات أو غسل الأموال أو أي نشاط ينتهك قوانين الأوراق المالية أو المستهلك أو حماية البيانات أو غيرها من القوانين؛

• استخدام الخدمة لاتخاذ قرارات آلية بالكامل تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية تخص شخصاً آخر دون أساس مشروع مستقل وضمانات مناسبة ومراجعة بشرية فعّالة؛

• إزالة الإشعارات الخاصة بالملكية أو الإيحاء زوراً بأننا نرعى منتجك أو خدمتك أو مشورتك أو منشورك أو نصادق عليه أو نؤيده أو نتحمل مسؤوليته؛

• استخدام الخدمة بطريقة مسيئة أو مفرطة في استهلاك الموارد أو غير متسقة مع الاستخدام البشري المعتاد أو ضارة جوهرياً بنا أو بمزوّدينا أو بمستخدمين آخرين أو بالعامة.

يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها وحفظ السجلات ذات الصلة. ويجوز لنا التعاون مع الطلبات المشروعة واتخاذ تدابير متناسبة، بما في ذلك التحذيرات وتحديد المعدلات وإزالة المحتوى وقيود الوصول والتعليق والإنهاء والإحالة إلى مزوّدي الدفع أو السلطات.

15. التعليق والإنهاء

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، ويجوز لك طلب حذف الحساب على النحو الموصوف في سياسة الخصوصية. وتخضع تبعات إلغاء الاشتراك والاسترداد للقسم 11 ولسياسة الاسترداد والإلغاء.

يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه فوراً حيثما يكون ذلك ضرورياً على نحو معقول لمعالجة إخلال جوهري أو حادث أمني أو احتيال أو فشل في الدفع أو سلوك غير مشروع أو مخاطر تنظيمية أو خطر على شخص آخر أو إساءة استخدام البنية التحتية أو تهديد تشغيلي عاجل. وفي الحالات الأخرى، وحيثما يكون ذلك عملياً على نحو معقول، سنقدّم إشعاراً وفرصة للتصحيح قبل الإنهاء.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة. ويجوز لنا حذف محتوى المستخدم أو تجهيله وفقاً لسياسة الخصوصية، رهناً بالاحتفاظ القانوني والنزاعات غير المحسومة ومنع الاحتيال ودورات النسخ الاحتياطي. ولا يؤثر الإنهاء في الحقوق أو الالتزامات المستحقة. وتبقى الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وتراخيص محتوى المستخدم اللازمة للاحتفاظ المشروع والقيود وإخلاءات المسؤولية والمسؤولية والتعويض والنزاعات والشروط العامة.

16. الميزات التجريبية والمعاينة والاختبارية

الميزات المحدَّدة على أنها تجريبية أو معاينة أو اختبارية أو وصول مبكر أو بحثية أو ما شابه تُقدَّم للتقييم، وقد تكون أقل موثوقية أو غير كاملة أو غير آمنة أو خاضعة للتغيير. وقد تكون لها حدود أو إشعارات منفصلة، وقد تُسحَب دون إشعار. وما لم يقتضِ القانون أو يُتفَق كتابةً صراحةً، تُقدَّم الميزات التجريبية دون التزامات بمستوى الخدمة أو التزامات دعم أو ضمانات، ولا ينبغي استخدامها للقرارات الحرجة أو سير العمل المعتمد على الإنتاج.

17. توافر الخدمة والصيانة والتغييرات

نهدف إلى تشغيل الخدمة بمسؤولية، لكننا لا نضمن توافراً غير منقطع أو خالٍ من الأخطاء. وقد يتأثر الوصول بالصيانة أو الترقيات أو انقطاعات مصادر البيانات أو تغييرات مزوّدي النماذج أو أحداث الشبكة أو الحوادث السيبرانية أو انقطاعات مزوّدي الدفع أو المتطلبات القانونية أو حدود القدرة أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

يجوز لنا تعديل الخدمة كلها أو جزء منها أو استبدالها أو تعليقها أو إيقافها. وإذا أوقفنا نهائياً ميزة مدفوعة جوهرية خلال فترة اشتراك نشطة ولم نقدّم بديلاً مماثلاً على نحو معقول، فسنقدّم تعويضاً مناسباً يقتضيه القانون، وقد يشمل ذلك استرداداً تناسبياً عن الفترة المتأثرة غير المستخدمة. ولا ينطبق هذا على التغييرات الطفيفة أو تغييرات ميزات الأطراف الثالثة أو الميزات التجريبية أو القيود المتعلقة بإساءة الاستخدام أو التغييرات اللازمة للأمن أو الامتثال.

18. الخصوصية والاتصالات

يوصَف جمعنا للبيانات الشخصية ومعالجتها في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. وتشكّل تلك السياسات جزءاً من الإطار التعاقدي، لكنها لا تحدّ من الحقوق الممنوحة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي أو غيره من القوانين المعمول بها.

يجوز لنا إرسال اتصالات المعاملات والخدمة اللازمة لتشغيل الحساب، بما في ذلك إشعارات التحقق والأمن والفوترة والتجديد والإلغاء والسياسة والانقطاع. وهذه ليست اتصالات تسويقية، وقد تكون ضرورية للخدمة. ولن تُرسَل الاتصالات التسويقية إلا حيثما يُسمح بها، وستتضمن آلية إلغاء اشتراك مشروعة.

19. إخلاءات المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمة والمحتوى وبيانات السوق ومخرجات الذكاء الاصطناعي "كما هي" و"حسب توافرها". ونخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الصريحة والضمنية والنظامية، بما في ذلك ضمانات الدقة والاكتمال وحُسن التوقيت والموثوقية والقابلية للتسويق والجودة المُرضية والملاءمة لغرض معيّن والملكية وعدم الانتهاك والتوافر وأن النتائج ستلبي توقعاتك.

لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ أو أن العيوب ستُصحَّح؛ أو أن أي بيانات أو مخرجات ستُحفَظ؛ أو أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون واقعية أو حديثة أو فريدة أو ملائمة للاعتماد عليها؛ أو أن أي استثمار أو استراتيجية أو نتيجة فرز أو تنبؤ أو تحليل محفظة سيحقق نتيجة معيّنة. وأنت تتحمل جميع المخاطر الناشئة عن القرارات الاستثمارية وعن الاعتماد على المعلومات المحصَّل عليها عبر الخدمة.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ من ضمان أو حق أو تعويض لا يمكن استبعاده أو تحديده قانوناً، بما في ذلك أي حق مستهلك غير قابل للتنازل بموجب القانون السعودي المعمول به.

20. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل AlphaCouncil ولا مالكها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو مرخّصوها أو مزوّدو خدماتها المسؤولية عن:

• خسائر الاستثمار أو التداول أو المحفظة؛ الخسارة الناتجة عن حركة السوق أو التقلب أو السيولة أو التنفيذ أو الانزلاق السعري أو إجراء البورصة أو إجراء جهة الإصدار أو الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات السوق؛

• الخسائر أو الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو الرادعة أو التبعية؛

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو الأعمال أو السمعة التجارية أو الوفورات المتوقعة أو البيانات أو الاستخدام، حتى لو كانت متوقعة؛

• الخسارة الناشئة عن خدمات الأطراف الثالثة أو مصادر البيانات أو مزوّدي النماذج أو مزوّدي الدفع أو أعطال الشبكة أو الوصول غير المصرّح به إلى الحساب الذي يسبّبه المستخدم أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية الناشئة عن الخدمة وهذه الشروط وجميع السياسات ذات الصلة أو المتعلقة بها، بموجب أي نظرية للمسؤولية ولجميع المطالبات في أي فترة متجددة مدتها 12 شهراً، إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الـ 12 شهراً السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

تنطبق الاستثناءات والحد الأقصى مجتمعةً وتُعد توزيعاً أساسياً للمخاطر. ولا تنطبق على المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها قانوناً، أو بالقدر الذي تنتج فيه المسؤولية عن احتيال أو سوء سلوك متعمّد أو أمر آخر يُحظَر استبعاده. وإذا اعتُبر تحديد ما غير قابل للإنفاذ، فسيُنفَّذ إلى أقصى حد مسموح به.

21. التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون، ستعوّضنا وتحمي AlphaCouncil ومالكها وموظفيها ومزوّدي خدماتها من مطالبات الأطراف الثالثة والخسائر والالتزامات والغرامات والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن: (أ) استخدامك غير المشروع أو غير المصرّح به للخدمة؛ (ب) محتوى المستخدم الذي ينتهك حقوقاً أو يخالف القانون؛ (ج) احتيالك أو سوء سلوكك المتعمّد أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط؛ أو (د) تقديمك مشورة منظّمة أو خدمات مالية باستخدام الخدمة دون الترخيص المطلوب. ولا ينطبق هذا الالتزام بالقدر الذي تكون فيه المطالبة ناتجة عن إخلالنا أو إهمالنا أو سلوكنا غير المشروع. وسنقدّم إشعاراً معقولاً، ويجوز لنا التحكم في الدفاع مع مراعاة أي تعارض مصالح جوهري.

22. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والأوبئة والحرب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية والعقوبات وإغلاق البورصة أو السوق وأعطال المرافق أو الاتصالات وأعطال الحوسبة السحابية أو مزوّدي البيانات والهجمات السيبرانية وتعطّل العمل والحرائق والفيضانات أو الأعطال الواسعة النطاق للإنترنت. وسنبذل جهوداً معقولة للتخفيف من الأثر واستئناف الالتزامات المتأثرة. ولا تُعفى التزامات الدفع المتكبَّدة بالفعل والالتزامات التي يمكن أن تستمر على نحو معقول.

23. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وتُصان حقوق المستهلك وحماية البيانات الإلزامية المطبَّقة عليك.

قبل بدء الإجراءات الرسمية، ينبغي على كل طرف تقديم إشعار كتابي يصف النزاع وإتاحة ما لا يقل عن 30 يوماً للحل بحسن نية، ما لم يكن الانتصاف المؤقت العاجل ضرورياً على نحو معقول أو كان موعد نظامي سينقضي. وتُحال النزاعات التي لا تُحَل إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية. ولا شيء يمنع مستهلكاً من استخدام قناة شكوى أو منتدى يتيحه القانون المعمول به ويجعله غير قابل للتنازل.

24. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات في القانون أو التنظيم أو الخدمة أو الأمن أو العمليات التجارية أو المخاطر. وسيذكر الإصدار المحدَّث تاريخ سريانه. وبالنسبة لأي تغيير جوهري ضار، سنقدّم إشعاراً مسبقاً معقولاً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة أو طريقة مناسبة أخرى. ولن يقلّل تغيير بأثر رجعي من استرداد أو حق آخر مستحق بالفعل. ويشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً، إلا حيثما يقتضي القانون شكلاً مختلفاً من الموافقة.

25. الأحكام العامة

الإحالة. لا يجوز لك إحالة أو نقل هذه الشروط أو حساب أو اشتراك دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا إحالة هذه الشروط في سياق إعادة تنظيم أو تمويل أو بيع أعمال أو أصول أو اندماج أو نقل إلى شركة تابعة أو خلف، شريطة ألا تُقلَّص الحقوق الإلزامية.

الإشعارات. يجوز تسليم الإشعارات إليك عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب أو عبر الخدمة أو بطريقة إلكترونية أخرى محسوبة على نحو معقول لتوفير الإشعار. ويجب إرسال الإشعارات إلينا عبر قنوات الاتصال الواردة في القسم 27. وتصبح الإشعارات الإلكترونية نافذة عند إرسالها أو نشرها، رهناً بالقانون المعمول به.

عدم التنازل. لا يُعد الإخفاق أو التأخير في إنفاذ حكم تنازلاً عنه. ويجب أن يكون التنازل صريحاً، ولا ينطبق إلا على الظرف المحدَّد المذكور.

قابلية الفصل. إذا كان حكم ما باطلاً أو غير قابل للإنفاذ، فسيُعدَّل إلى الحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للإنفاذ، أو يُفصَل إذا تعذّر التعديل. وتبقى الأحكام المتبقية نافذة.

عدم وجود شراكة أو وكالة. لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة توظيف أو ائتمان أو استشارة أو وساطة أو وكالة بينك وبين AlphaCouncil.

الاتفاقية الكاملة وترتيب الأسبقية. تشكّل هذه الشروط ومعلومات الطلب المعروضة عند الدفع وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة ملفات تعريف الارتباط وإخلاء المسؤولية المتعلق بالذكاء الاصطناعي والأمور المالية وأي شروط إضافية مقبولة صراحةً لميزة الاتفاقية الكاملة المتعلقة بالخدمة. وفي حال وجود تعارض، تسود الشروط الخاصة بالميزة أو الطلب لتلك الميزة أو ذلك الطلب، تليها هذه الشروط، ثم السياسات الأخرى، إلا أن القانون الإلزامي يسود دائماً.

العناوين والتفسير. العناوين للملاءمة. و"بما في ذلك" تعني "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر". والمفرد يشمل الجمع حيثما يسمح السياق. والإشارة إلى قانون تشمل التعديلات والتشريع البديل.

26. اللغة

يجوز نشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. والقصد أن تكون النسختان متسقتين. وبالنسبة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، تسود النسخة العربية بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به أو في الإجراءات أمام سلطة أو محكمة سعودية. وفيما عدا ذلك، إذا بقي تعارض، تنطبق النسخة المحدَّدة صراحةً على أنها الحاكمة وقت القبول، رهناً بالقانون الإلزامي.

27. معلومات التواصل والتاجر

البريد الإلكتروني: support@alphacouncil.tech

صفحة التواصل: https://alphacouncil.tech/contact.html

الموقع الإلكتروني: https://alphacouncil.tech

يُعرَض عنوان العمل المسجّل وتفاصيل السجل التجاري الحالية في إشعار معلومات التاجر على الموقع وعلى سجلات المعاملات الصادرة حيثما يقتضيه القانون المعمول به.

سياسة الخصوصية — الإصدار 1.2

1. جهة التحكم والنطاق

مؤسسة إنسايت لين، وهي مؤسسة فردية سعودية مسجلة بموجب الرقم الوطني الموحد 7050149686 وتزاول نشاطها التجاري باسم AlphaCouncil، هي جهة التحكم المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال الخدمة، باستثناء الحالات التي يُحدَّد فيها صراحةً طرف آخر بوصفه جهة تحكم مستقلة. وتحمل مصطلحات «البيانات الشخصية» و«المعالجة» و«جهة التحكم» و«المعالِج» وما يتصل بها من مصطلحات حماية البيانات المعرَّفة المعانيَ الممنوحة لها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُعالَج من خلال موقع AlphaCouncil الإلكتروني وتطبيقاته والحسابات ولوحات المعلومات وميزات الذكاء الاصطناعي وأدوات المحافظ والفوترة والدعم والمراسلات ذات الصلة. ولا تحكم هذه السياسة موقعًا إلكترونيًا مستقلًا لطرف ثالث أو خدمته أو معالجته لمجرد أن الخدمة ترتبط به أو تتكامل معه.

الخدمة موجَّهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. ولا نقدّم عن علم حسابات للأطفال ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من أشخاص يفتقرون إلى الأهلية القانونية دون اتباع إجراء وصاية مشروع. وإذا علمنا بأن مثل هذه البيانات قد جُمعت بصورة غير سليمة، فسنتخذ الخطوات المناسبة لتقييد المعالجة وحذف البيانات حيثما يُطلب ذلك.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

يُرجى تقديم البيانات الشخصية الضرورية بصورة معقولة لاستخدامك للخدمة فحسب. تُعد بيانات المحفظة والملفات المرفوعة اختيارية، غير أن الميزة قد لا تعمل من دون المعلومات اللازمة لأداء التحليل المطلوب. وقد تكون معلومات الحساب والمصادقة والمعاملات إلزامية لإنشاء حساب أو تأمين الوصول أو شراء اشتراك مدفوع.

لا ترفع كلمات المرور أو المفاتيح الخاصة أو تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة أو مستندات الهوية الحكومية أو السجلات الطبية أو البيانات الحيوية أو غيرها من البيانات الحساسة ما لم نطلب ذلك صراحةً من خلال إجراء آمن مخصص. ويجب أن تكون لديك الصلاحية والأساس النظامي قبل تقديم بيانات شخصية تخص شخصًا آخر.

3. كيفية جمعنا للبيانات الشخصية

• مباشرةً منك. عند التسجيل، أو تهيئة الحساب، أو إدخال معلومات المحفظة، أو تقديم المطالبات النصية، أو رفع الملفات، أو شراء اشتراك، أو التواصل مع الدعم، أو ممارسة الحقوق.

• تلقائيًا. عند استخدامك للخدمة، من خلال سجلات الخادم، وضوابط الأمن، وملفات تعريف الارتباط، والتخزين المحلي، وأدوات التشخيص، والتقنيات اللازمة المشابهة.

• من مقدّمي الخدمات. من مزوّدي المصادقة والدفع والاتصالات والبنية التحتية والأمن والذكاء الاصطناعي والبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

• من المصادر العامة أو المرخَّصة. للحصول على بيانات السوق ومعلومات الشركات. وتتعلق هذه المعلومات عمومًا بالمُصدِرين والأسواق، لكنها قد تتضمن معلومات مهنية تتعلق بأفراد يمكن تحديد هويتهم.

4. الأغراض والأسس النظامية

حيثما نعتمد على المصالح المشروعة، نقيّم الضرورة والتوقعات المعقولة والآثار المحتملة على أصحاب البيانات والضمانات. ولا نعتمد على المصالح المشروعة لمعالجة البيانات الحساسة حيثما يُحظر ذلك. وحيثما تكون الموافقة هي الأساس النظامي، تُطلب الموافقة بصورة منفصلة، وتُسجَّل، ويجوز سحبها على النحو الموضّح أدناه دون التأثير في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب.

لن نستخدم البيانات الشخصية لغرض جديد غير متوافق جوهريًا دون تقديم إشعار مناسب وإرساء أساس نظامي. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نؤجّرها لوسطاء البيانات، ولا نستخدمها للإعلان السلوكي لطرف ثالث.

5. معالجة الذكاء الاصطناعي والتحليل الآلي

عند استخدامك لميزات الذكاء الاصطناعي، نعالج المطالبة النصية، وسجل المحادثة ذا الصلة، والحد الأدنى من سياق الحساب والمحفظة والتفضيلات وبيانات السوق أو الملفات المرفوعة اللازم بصورة معقولة لتوليد المخرجات المطلوبة. وقد تُرسَل هذه المعلومات إلى معالِج بنية تحتية للذكاء الاصطناعي أو معالِج نماذج واحد أو أكثر. ولا نرسل عمدًا كلمة مرورك أو رقم بطاقة الدفع الكامل أو رمز أمان البطاقة إلى معالِجي الذكاء الاصطناعي.

يعالج مزوّدو الذكاء الاصطناعي المحتوى المقدَّم لتوليد المخرجات وإعادتها، وتطبيق ضوابط السلامة، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على أمن الخدمة وفقًا لترتيباتنا والتزاماتهم المطبَّقة بصفتهم معالِجين. وقد يتغير المزوّدون المحددون ومسارات النماذج. ونختار المعالِجين الذين يقدّمون التزامات مناسبة بحماية البيانات ونقيّمهم بما يتناسب مع طبيعة المعالجة ومخاطرها.

لا نستخدم المطالبات النصية أو بيانات المحفظة أو المستندات المرفوعة القابلة لتحديد الهوية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة ما لم نقدّم أولًا إشعارًا واضحًا ونحصل على الموافقة حيثما تكون الموافقة مطلوبة. وقد نستخدم معلومات مجمَّعة أو مجهَّلة أو منزوعة الهوية لم يعد بالإمكان تحديد هويتك منها بصورة معقولة لتقييم الخدمة وتحسينها. ولا نسمح لمزوّدي الذكاء الاصطناعي باستخدام البيانات الشخصية لأغراضهم الإعلانية المستقلة.

تنتج ميزات الذكاء الاصطناعي تحليلات ومعلومات لمراجعتك. ولا تستخدم AlphaCouncil ميزات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرار يترتب عليه بذاته آثار قانونية أو آثار بالغة الأهمية على نحو مماثل تخصّك. وأنت من يقرر ما إذا كان سيستخدم مخرجات الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدامها. وقد تقيّد أنظمة الأمن الآلية النشاط المشبوه مؤقتًا؛ ويمكنك التواصل مع الدعم لمراجعة أي تقييد.

ينبغي لك تجنّب تضمين بيانات شخصية غير ضرورية أو معلومات سرية تخص طرفًا ثالثًا في المطالبات النصية. وقد تكشف معلومات المحفظة عن الظروف المالية وينبغي أن تعاملها معاملة المعلومات الحساسة حتى وإن لم تندرج ضمن فئة قانونية للبيانات الحساسة.

6. الإفصاح والمعالِجون

نفصح عن البيانات الشخصية فقط حيثما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو حيثما توجّهنا إلى ذلك، أو حيثما يجيز النظام الإفصاح أو يوجبه. وتشمل فئات المتلقين:

• خدمات الدفع. يعالج ميسر أو مزوّد دفع خلَف بيانات اعتماد الدفع والرموز وحالة المعاملة والمبالغ المستردة وإشارات الاحتيال والمنازعات. ولا ينطبق هذا القسم على الإطلاق الحالي القائم على التجديد اليدوي. وينطبق فقط إذا كانت عملية دفع مستقبلية تعرض صراحةً التجديد التلقائي وتحصل على الموافقة عليه.

• الاستضافة والبنية التحتية. المزوّدون الذين يستضيفون التطبيقات وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطية وتوصيل المحتوى والأنظمة التشغيلية.

• خدمات الذكاء الاصطناعي والنماذج. المزوّدون الذين يوجّهون أو يستضيفون أو يشغّلون النماذج المستخدمة لتوليد مخرجات الذكاء الاصطناعي وتطبيق ضوابط السلامة.

• خدمات المصادقة. مزوّد تسجيل دخول تابع لطرف ثالث، فقط عندما تختار طريقة تسجيل الدخول تلك.

• خدمات الاتصالات. المزوّدون الذين يوصّلون رسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والفوترة والأمن والدعم.

• خدمات الأمن ومكافحة إساءة الاستخدام. المزوّدون المستخدمون لكشف الروبوتات وحماية حركة البيانات وتسجيل السجلات والاستجابة للحوادث ومنع الاحتيال.

• المستشارون المهنيون والجهات المختصة. المدققون والمحاسبون والمستشارون القانونيون وشركات التأمين والجهات التنظيمية والمحاكم والجهات العامة حيثما يكون الإفصاح مشروعًا وضروريًا.

• المعاملات المؤسسية. مشترٍ أو مستثمر أو مقرِض أو خلَف أو مشارك في إعادة هيكلة محتمل أو فعلي، مع مراعاة ضمانات السرية والضمانات القانونية المناسبة.

يُوجَّه المعالِجون إلى معالجة البيانات الشخصية للأغراض الموثقة فقط، ويُلزَمون بتقديم التزامات مناسبة بالسرية والأمن والإخطار بالانتهاكات والمعالجة من الباطن والحذف. ونبقى مسؤولين عن اختيار المعالِجين والإشراف عليهم على النحو الذي يقتضيه النظام المعمول به. ويمكن طلب وصف حالي لفئات المعالِجين الجوهرية ومواقع المعالجة من خلال جهة التواصل الخاصة بالخصوصية.

7. عمليات النقل الدولية

تُشغَّل الخدمة من المملكة العربية السعودية وتستخدم مقدّمي خدمات في المملكة العربية السعودية ودول أخرى. وتبعًا للميزة، قد تُخزَّن البيانات الشخصية أو تُعالَج في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة وغيرها من الولايات القضائية التي يعمل فيها معالِجونا أو معالِجوهم من الباطن المعتمدون.

قبل نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نقيّم الغرض والضرورة والمتلقي والدولة وفئات البيانات والمخاطر والحد الأدنى من البيانات المطلوبة. ونستخدم أساسًا للنقل وضمانات مناسبة معترفًا بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، حسب الاقتضاء. وقد تشمل الضمانات قرارات الكفاية، أو الشروط التعاقدية النموذجية، أو غيرها من الترتيبات التعاقدية المعتمدة، أو القواعد المُلزِمة، أو الشهادات، أو أساسًا نظاميًا مسموحًا به مثل الضرورة لتقديم خدمة مطلوبة، مع مراعاة الشروط المعمول بها.

حيثما يُطلب ذلك، نُجري ونوثّق تقييمات مخاطر النقل ونطبّق تدابير تقنية أو تنظيمية تكميلية. ولا تلغي أي آلية نقل جميع المخاطر، لا سيما حيثما قد يكون لجهة أجنبية حق وصول نظامي بموجب نظامها المحلي. ويمكنك التواصل معنا للحصول على معلومات عامة عن الضمانات المطبَّقة على فئة من عمليات النقل، مع مراعاة قيود السرية والأمن.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشدة والتقنيات المشابهة لإدارة الجلسات والمصادقة والأمن وسلامة الطلبات والتفضيلات الأساسية. وقد يتذكّر عنصر تخزين محلي إعدادات اللغة أو الواجهة. ولا نستخدم حاليًا ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التتبع السلوكي عبر المواقع أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية. وترد تفاصيل إضافية في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة الضرورية بصورة معقولة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة، ولتقديم الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية المنازعات، ومنع الاحتيال، وإنفاذ الاتفاقيات، والحفاظ على الأمن. وتُحدَّد مدة الاحتفاظ بحسب طبيعة البيانات وحساسيتها والغرض منها وعلاقة الحساب والمتطلبات النظامية وخطر الضرر الناجم عن استمرار الاحتفاظ.

عند انتهاء الاحتفاظ، نتلف البيانات الشخصية بصورة آمنة أو نجهّلها بصورة لا رجعة فيها باستخدام أساليب مناسبة للوسيط والمخاطر. وحيثما يتعذّر تقنيًا الحذف الفوري من نسخة احتياطية مرنة، تُعزل النسخة الاحتياطية عن الاستخدام العادي وتُحذف البيانات عند دوران دورة النسخة الاحتياطية أو استعادتها، ما لم يوجب النظام الحفظ.

10. الأمن

نحافظ على تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو الإتلاف. وتُختار التدابير بناءً على المخاطر وقد تشمل التشفير أثناء النقل، وتجزئة كلمات المرور، وضوابط الوصول، وإدارة أقل الامتيازات، وإعدادات الجلسات الآمنة، وتسجيل السجلات والمراقبة، وحماية الشبكة، وتحديد معدل الطلبات، وضوابط النسخ الاحتياطي، وإدارة الثغرات، والعناية الواجبة تجاه المعالِجين، وإجراءات الاستجابة للحوادث.

لا يوجد نظام آمن على نحو كامل. وأنت مسؤول عن استخدام كلمة مرور قوية وفريدة، وحماية بيانات اعتماد الحساب، والحفاظ على أمان أجهزتك، وإخطارنا فورًا بأي اشتباه في اختراق. وقد لا تكون رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات العادية عبر الإنترنت آمنة؛ فلا ترسل معلومات حساسة عبر قناة غير معتمدة.

إذا بلغ انتهاك البيانات الشخصية العتبة المطبَّقة، فسنُخطر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال 72 ساعة من علمنا به، أو نقدّم المعلومات المتبقية في أقرب وقت ممكن مع بيان أسباب التأخير، على النحو الذي يجيزه النظام. وسنُخطر أصحاب البيانات المتأثرين دون تأخير لا مبرر له حيثما قد يتسبب الانتهاك في ضرر لبياناتهم أو يتعارض مع حقوقهم أو مصالحهم، وسنقدّم المعلومات والتوصيات التي يوجبها النظام.

11. حقوقك

مع مراعاة نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية والاستثناءات النظامية، قد يكون لك الحق في:

• العلم بالأساس النظامي للمعالجة وغرضها وطريقتها؛

• الوصول إلى البيانات الشخصية المحفوظة لدينا والحصول على نسخة منها بصيغة إلكترونية واضحة وشائعة الاستخدام، مع مراعاة حماية حقوق الأشخاص الآخرين والملكية الفكرية والأسرار التجارية؛

• طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو إكمالها أو تحديثها، وعند الاقتضاء تقييدها أثناء التحقق من دقتها؛

• طلب إتلاف البيانات الشخصية حيثما تتحقق الشروط النظامية؛

• سحب الموافقة في أي وقت حيثما تكون الموافقة هي الأساس النظامي، دون التأثير في المعالجة المشروعة السابقة؛

• الاعتراض أو تقديم شكوى من خلال القنوات التي نتيحها، وعند الاقتضاء إلى الجهة المختصة.

لممارسة أي حق، استخدم إعدادات الحساب المتاحة أو تواصل مع عنوان الخصوصية أدناه. وقد نتحقق من هويتك وصلاحيتك قبل التصرف. وسنستجيب دون تأخير لا مبرر له وعادةً خلال 30 يومًا. وحيثما يتطلب التنفيذ جهدًا غير متناسب أو تُستلم طلبات متعددة من صاحب البيانات نفسه، يجوز تمديد المدة بما يصل إلى 30 يومًا إضافية، وسنُخطرك مسبقًا بالأسباب.

يجوز رفض الطلب أو تقييده حيثما يكون متكررًا أو غير مبرَّر على نحو ظاهر أو يتطلب جهدًا غير متناسب أو يمسّ حقوق شخص آخر أو يتعارض مع التزام قانوني أو يندرج ضمن استثناء نظامي آخر. وسنوضّح أسباب الرفض حيثما يُطلب ذلك. ولا نتقاضى رسومًا مقابل الطلبات العادية ما لم يُسمح برسم بموجب النظام ويُفصح عنه مسبقًا.

12. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف الحساب من خلال الإعدادات المتاحة أو بالتواصل مع الدعم. ويؤدي الحذف إلى إنهاء الوصول وتفعيل عملية الاحتفاظ والحذف الموضّحة أعلاه. وقبل الحذف، ينبغي لك تصدير المعلومات التي ترغب في الاحتفاظ بها. وقد نطلب منك إلغاء اشتراك مدفوع أو قد نلغيه ضمن مسار الحذف المؤكَّد. ولا يمحو حذف الحساب سجلات المعاملات أو المطالبات القانونية أو سجلات الأمن أو غيرها من المعلومات التي يجب أو يجوز نظاميًا الاحتفاظ بها.

13. المراسلات التسويقية

لا نرسل حاليًا إعلانات لطرف ثالث ولا نبيع قوائم الاتصال. وإذا استحدثنا تسويقًا مباشرًا، فسنحدّد هوية المُرسِل، ونحصل على الموافقة حيثما تُطلب، ونحتفظ بدليل على الموافقة، ونوفّر وسيلة انسحاب مجانية وبسيطة. ولن يوقف سحب موافقة التسويق المراسلات المتعلقة بالمعاملات أو الأمن أو الفوترة أو المراسلات القانونية اللازمة لتشغيل الخدمة.

14. الشكاوى

يُرجى التواصل معنا أولًا حتى نتمكن من التحقيق في أي مشكلة تتعلق بالخصوصية ومعالجتها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي من خلال قناة الشكاوى المعتمدة لديها. وبموجب اللائحة التنفيذية، ينبغي عمومًا تقديم الشكوى خلال 90 يومًا من وقوع الحادثة أو من وقت علمك بها، مع مراعاة قبول الشكوى المتأخرة حيثما توجد أسباب معقولة.

15. التغييرات في هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية أو أمنية أو تغييرات في الخدمة. وستبيّن النسخة المعدَّلة تاريخ نفاذها. وحيثما يؤثر التغيير جوهريًا في حقوقك أو في طريقة معالجة البيانات الشخصية، فسنقدّم إشعارًا مناسبًا قبل نفاذ التغيير ونحصل على الموافقة حيثما تُطلب. وقد يُحتفظ بالنسخ السابقة لأغراض الامتثال والمرجعية.

16. اللغة

قد تُنشر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية. ويُقصد أن تكون النسختان متسقتين. وبالنسبة لأصحاب البيانات في المملكة العربية السعودية، تسود النسخة العربية بالقدر الذي يقتضيه النظام المعمول به أو جهة أو محكمة سعودية مختصة.

17. جهة التواصل الخاصة بالخصوصية

البريد الإلكتروني: privacy@alphacouncil.tech

صفحة التواصل: https://alphacouncil.tech/contact.html

الموقع الإلكتروني: https://alphacouncil.tech

يُعرض العنوان التجاري المسجَّل وتفاصيل السجل التجاري الحالية في إشعار معلومات التاجر على الموقع وعلى سجلات المعاملات الصادرة حيثما يوجب النظام المعمول به ذلك.

تتلقى جهة التواصل الخاصة بالخصوصية طلبات أصحاب البيانات وشكاوى الخصوصية. ولا يعني تعيين جهة التواصل هذه أن AlphaCouncil مُلزَمة نظاميًا بتعيين مسؤول رسمي لحماية البيانات ما لم تنطبق معايير التعيين النظامية.

سياسة الاسترداد والإلغاء — الإصدار 1.2

1. النطاق والتعريفات

المصطلحات المكتوبة بأحرف استهلالية والتي لم تُعرَّف هنا يكون لها المعاني المنصوص عليها في شروط الخدمة. تنطبق هذه السياسة على الاشتراكات المدفوعة المُشتراة مباشرةً من AlphaCouncil عبر الخدمة. قد تخضع عمليات الشراء التي تتم عبر سوق إلكتروني تابع لطرف ثالث أو عبر موزِّع لإجراءات الفوترة والاسترداد الخاصة بذلك المزوِّد، دون المساس بالحقوق النظامية غير القابلة للتنازل.

2. ضمان استرداد الأموال التعاقدي خلال 14 يومًا

تقدّم AlphaCouncil ضمانًا تعاقديًا لاسترداد الأموال خلال 14 يومًا لأول اشتراك مدفوع مؤهَّل يشتريه المستخدم. يجوز لك طلب استرداد كامل لرسوم الاشتراك المؤهَّل التي تم تحصيلها خلال مدة الأربعة عشر يومًا التي تبدأ من تاريخ تفعيل الاشتراك المدفوع لأول مرة.

يسري الضمان حتى وإن كنت قد جرّبت ميزات مدفوعة، مع مراعاة أحكام الاستخدام العادل وإساءة الاستخدام الواردة أدناه. والقصد منه أن يكون مكمِّلًا، لا بديلًا، لأي حق غير قابل للتنازل بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به.

• تاريخ البدء. تبدأ مدة الأربعة عشر يومًا عند تفعيل أول اشتراك مدفوع لك، وليس عند أول استخدام لميزة معينة.

• الترقيات. لا تؤدي الترقية التي تتم خلال مدة الأربعة عشر يومًا الأصلية إلى إعادة بدء المدة أو تمديدها. يجوز أن يشمل الطلب المؤهَّل أحدث رسوم اشتراك تم تحصيلها خلال تلك المدة الأصلية، مع مراعاة أي استرداد سابق.

• التجديدات. لا يشمل الضمان التعاقدي أي تجديد يتم بعد مدة الأربعة عشر يومًا الأصلية لمجرد أن دورة فوترة جديدة قد بدأت.

• الحسابات ذات الصلة. لا يؤدي إنشاء حساب جديد أو ذي صلة أو بديل إلى نشوء ضمان جديد متى كان الشخص نفسه أو المؤسسة نفسها قد استفاد بالفعل من الضمان أو من وصول مدفوع مكافئ جوهريًا.

3. كيفية طلب استرداد الأموال

قدّم طلب الاسترداد عبر إعدادات الفوترة طالما كان خيار الخدمة الذاتية متاحًا، أو تواصل مع الدعم باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 12. ينبغي أن يحدّد الطلب البريد الإلكتروني للحساب وتاريخ المعاملة والمبلغ والسبب. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية والتحكم في الحساب وملكية وسيلة الدفع والأهلية.

يُعامَل الطلب على أنه مُستلَم عند دخوله نظام الفوترة أو قناة الدعم لدينا. وإذا حالت مشكلة تقنية دون تقديم الطلب عبر الخدمة الذاتية، فإن تقديم طلب كتابي في الوقت المناسب إلى الدعم سيحفظ تاريخ الطلب.

4. أثر الاسترداد المُوافَق عليه

عند الموافقة على استرداد كامل لرسوم الاشتراك، ينتهي الوصول المدفوع عند معالجة الاسترداد أو في وقت آخر منصوص عليه في التأكيد، وقد يُنقَل الحساب إلى الفئة المجانية المتاحة. وقد تصبح حصص الاستخدام والبيانات والميزات المتاحة للمشتركين المدفوعين فقط غير متاحة على الفور. لا تُحذَف بيانات الحساب تلقائيًا؛ ويخضع الحذف لسياسة الخصوصية.

يُعاد الاسترداد عادةً عبر وسيلة الدفع نفسها المستخدمة في الرسوم الأصلية، ما لم توافق صراحةً على وسيلة مشروعة أخرى. نقوم بتقديم عمليات الاسترداد المُوافَق عليها دون تأخير لا مبرر له وخلال أي مدة يقتضيها القانون المعمول به. وتتحكم ميسر أو شبكة البطاقات أو مصرفك أو وسيط دفع آخر في المدة اللازمة لظهور المبلغ الدائن بعد التقديم. والتقديرات المعروضة لمواعيد القيد ليست ضمانات.

لن يتجاوز أي استرداد المبلغ الذي تم استلامه فعليًا مقابل الرسوم ذات الصلة. وستُعالَج رسوم معالجة الدفع أو فروق صرف العملات الأجنبية أو الرسوم المصرفية وفقًا لما يقتضيه القانون ونظام الدفع المعمول به. ولا نتقاضى رسمًا منفصلًا لمعالجة استرداد مستهلك صحيح.

5. إلغاء التجديد التلقائي

يجوز لك إلغاء الاشتراك المدفوع في أي وقت عبر إعدادات الفوترة أو بالتواصل مع الدعم. يوقف الإلغاء التجديدات التلقائية المستقبلية. وما لم تتم الموافقة على استرداد أو يقتضِ القانون خلاف ذلك، تحتفظ بالوصول المدفوع حتى نهاية مدة الاشتراك المدفوعة بالفعل، وبعدها يُنقَل الحساب إلى الفئة المجانية المتاحة أو يفقد الوصول إلى الميزات المدفوعة. لا ينطبق هذا القسم على الإطلاق الحالي القائم على التجديد اليدوي. وينطبق فقط إذا كانت عملية دفع مستقبلية تعرض التجديد التلقائي صراحةً وتحصل على الموافقة عليه.

لتفادي رسوم التجديد التالية، يجب إتمام الإلغاء قبل معالجة التجديد. وطلب الإلغاء المُستلَم بعد تجديد قد يوقف التجديدات اللاحقة، لكنه لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد التجديد الذي تمت معالجته بالفعل. سنقدّم تأكيدًا إلكترونيًا للإلغاء أو نعكس حالة الإلغاء في الحساب.

إن حذف تطبيق الهاتف المحمول أو التوقف عن الاستخدام أو إزالة بطاقة الدفع أو إرسال رسالة عامة لا يؤدي إلى إلغاء الاشتراك المدفوع ما لم يؤكد نظام الفوترة أو الدعم الإلغاء. وقد يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء اشتراك مدفوع نشط فقط متى نص مسار الحذف صراحةً على تلك النتيجة.

6. رسوم التجديد

تُجدَّد الاشتراكات المدفوعة المتكررة بالوتيرة والسعر والعملة المُفصَح عنها عند الدفع وفي الحساب. ورسوم التجديد الواقعة خارج مدة الضمان الأولية البالغة 14 يومًا غير قابلة للاسترداد بوجه عام، لأن الوصول يُتاح لمدة الاشتراك الجديدة. ولا تنطبق هذه القاعدة على الرسوم المكررة أو الرسوم غير المصرح بها أو أخطاء الفوترة أو حق إنهاء نظامي صحيح أو أي تعويض آخر يقتضيه القانون. لا ينطبق هذا القسم على الإطلاق الحالي القائم على التجديد اليدوي. وينطبق فقط إذا كانت عملية دفع مستقبلية تعرض التجديد التلقائي صراحةً وتحصل على الموافقة عليه.

إذا لم تكن تنوي التجديد، فتواصل مع الدعم على الفور. وقد نقدّم، وفق تقديرنا ودون إنشاء التزام مستمر، استردادًا على سبيل حسن النية متى كان الاستخدام بعد التجديد ضئيلًا وكانت الظروف معقولة. والاسترداد التقديري في حالة ما لا يعدّل هذه السياسة ولا يستوجب النتيجة نفسها في حالة أخرى.

7. الحقوق النظامية السعودية

لا شيء في هذه السياسة يحدّ من حق غير قابل للتنازل بموجب نظام التجارة الإلكترونية السعودي أو لائحته التنفيذية أو أي قاعدة أخرى معمول بها لحماية المستهلك. وقد يجيز النظام السعودي للمستهلك فسخ عقد خدمة خلال سبعة أيام من التعاقد متى لم يكن المستهلك قد استخدم الخدمة أو انتفع بها أو حصل عليها، مع مراعاة الاستثناءات النظامية. والقصد من ضمان AlphaCouncil التعاقدي البالغ 14 يومًا أن يكون أكثر مواتاةً للاشتراك الأولي المؤهَّل وينطبق على النحو المبيَّن أعلاه.

متى لم تُقدَّم الخدمة أو كانت مَعيبة جوهريًا أو غير متوافقة جوهريًا مع الوصف المقدَّم قبل الشراء أو تأخرت بما يتجاوز مدة تنشأ عنها حق إنهاء نظامي، فسنقدّم التعويض الذي يقتضيه القانون. وقد يشمل التعويض التصحيح أو إعادة الأداء أو الإلغاء أو تسوية نسبية أو استردادًا، بحسب الظروف والمتطلبات القانونية.

8. الرسوم المكررة وغير المصرح بها والخاطئة

تواصل مع الدعم على الفور إذا كانت الرسوم مكررة أو غير مصرح بها أو محسوبة بشكل غير صحيح أو مطبَّقة بعد إلغاء مؤكَّد. سنجري تحقيقًا باستخدام سجلات الحساب والقبول والدفع والاستخدام. ومتى تأكد وجود خطأ، سنلغي الرسوم أو نستردّها حسب الاقتضاء. وقد نطلب من حامل البطاقة إكمال التحقق أو التنسيق مع البنك المُصدِر بشأن معاملة غير مصرح بها.

9. المدفوعات الفاشلة وعمليات العكس

قد يؤدي دفع فاشل أو معكوس إلى تقييد الميزات المدفوعة أو تعليقها. وإذا عكس بنكٌ عملية دفع بعد إتاحة الوصول، فقد يُلغى الاشتراك المدفوع وقد يبقى الحساب مقيَّدًا حتى تُسوَّى المبالغ المستحقة وأي تكاليف مشروعة. ولا يحدّ ذلك من حق المستخدم في إثارة نزاع دفع بحسن نية.

10. الاستخدام العادل وإساءة استخدام الاسترداد

يجوز لنا رفض الضمان التعاقدي أو تقييد طلبات الاسترداد المتكررة أو تعليق الحسابات ذات الصلة متى أظهرت أدلة موضوعية وجود احتيال أو إساءة استخدام، بما في ذلك دورات الاشتراك ثم الاستخدام ثم الاسترداد المتكررة، أو إنشاء حسابات ذات صلة للحصول على ضمانات متعددة، أو استخراج آلي مكثَّف للبيانات قبل الاسترداد، أو مطالبات دفع كاذبة، أو عمليات ردّ مبالغ مودعة بعد استرداد متفق عليه. ولن نستند إلى هذا القسم لحرمان أي حق نظامي صحيح أو شكوى بحسن نية.

11. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة بأثر مستقبلي. ولن يقلّص أي تعديل حقًا في الاسترداد أو الإلغاء يكون قد نشأ قبل تاريخ نفاذ التعديل. وسيتم الإخطار بالتعديلات الجوهرية على النحو الموضَّح في شروط الخدمة.

12. التواصل

البريد الإلكتروني: support@alphacouncil.tech

صفحة التواصل: https://alphacouncil.tech/contact.html

الموقع الإلكتروني: https://alphacouncil.tech

يُعرَض عنوان النشاط التجاري المسجَّل وتفاصيل السجل التجاري الحالية في إشعار معلومات التاجر على الموقع وعلى سجلات المعاملات الصادرة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط — الإصدار 1.0

1. النطاق

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام AlphaCouncil لملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح والتقنيات المماثلة على الخدمة. وينبغي قراءتها مقترنةً بسياسة الخصوصية. وتحمل المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة المعاني المحددة لها في شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية.

2. ماهية ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير أو معرّف يخزّنه المتصفح عند استخدام موقع إلكتروني. وقد تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات جلسة تنتهي صلاحيتها عند انتهاء جلسة المتصفح، أو ملفات دائمة تبقى حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها. والتخزين المحلي هو وظيفة في المتصفح تخزّن معلومات محدودة على الجهاز دون إرسالها تلقائياً مع كل طلب.

قد تشمل التقنيات المماثلة معرّفات الجلسات، ورموز الحماية من التزوير، وإشارات الأمان المستخدمة للتحقق من هوية المستخدم، والحفاظ على سلامة الطلب، ومنع إساءة الاستخدام، أو تذكّر تفضيل أساسي. وفي هذه السياسة، يشير مصطلح «التقنيات الأساسية» مجتمعةً إلى تلك التقنيات.

3. التقنيات الأساسية التي نستخدمها

قد يتغير الاسم الدقيق للمعرّف الأساسي وصيغته ومدته عند تحديثنا لمكونات الأمان أو المصادقة أو البنية التحتية. ولن نستخدم مثل هذا التغيير لإدخال غرض مختلف اختلافاً جوهرياً دون تحديث هذه السياسة، والحصول على الموافقة حيثما يُشترط ذلك.

4. صفحات تسجيل الدخول والدفع الخاصة بالأطراف الثالثة

إذا اخترت طريقة تسجيل دخول تابعة لطرف ثالث، فقد يستخدم مزوّد المصادقة ملفات تعريف الارتباط على نطاقه الخاص لإتمام تسجيل الدخول، ومنع الاحتيال، وتطبيق إعدادات المزوّد الخاصة بك. وإذا أعاد تدفق الدفع توجيهك إلى واجهة آمنة لمزوّد الدفع أو ضمّنها، فقد يستخدم ذلك المزوّد التقنيات اللازمة لمعالجة المعاملة وتأمينها. وتخضع تلك التقنيات لسيطرة المزوّد المعني وتُنظَّم بموجب إشعاراته الخاصة بالخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

نحن لا نأذن لمزوّدي المصادقة أو الدفع باستخدام بيانات معاملات AlphaCouncil لأغراض الإعلانات السلوكية غير ذات الصلة من خلال الخدمة.

5. عدم وجود ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات

لا تستخدم AlphaCouncil حالياً ملفات تعريف ارتباط لتحليلات الجمهور، أو قياس الإعلانات، أو إعادة الاستهداف، أو تتبّع وسائل التواصل الاجتماعي، أو إنشاء الملفات السلوكية عبر المواقع. ونحن لا نعرض إعلانات سلوكية تابعة لأطراف ثالثة. وإذا أدخلنا فئة غير أساسية في المستقبل، فسنحدّث هذه السياسة وننفّذ آلية موافقة أو تفضيل حيثما يُشترط ذلك قبل تفعيلها.

6. أدوات التحكم الخاصة بك

تتيح معظم المتصفحات لك عرض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو حظرها ومسح التخزين المحلي. وقد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية إلى منع إنشاء الحساب، أو تسجيل الدخول، أو الفوترة الآمنة، أو تخزين التفضيلات، أو غيرها من الوظائف الأساسية. وقد يؤدي مسح ملفات تعريف الارتباط إلى تسجيل خروجك. وقد يؤدي مسح التخزين المحلي إلى إعادة ضبط اللغة المختارة أو إعدادات الواجهة.

بما أننا نستخدم حالياً التقنيات الأساسية فقط، فقد لا تعرض الخدمة شريط موافقة لملفات تعريف الارتباط الاختيارية. ولا يحدّ ذلك من أدوات التحكم في متصفحك أو من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية.

7. الاحتفاظ والأمان

يُحتفظ بالمعرّفات الأساسية فقط للغرض المذكور لها، وتنتهي صلاحيتها أو يتم تدويرها أو حذفها وفقاً لوظيفتها. وتُحمى معرّفات المصادقة والأمان من خلال تدابير مثل النقل الآمن، وتقييد النطاق، وسمات أمان المتصفح حيثما كان ذلك مناسباً. وتبقى تفضيلات التخزين المحلي على الجهاز حتى تغييرها أو مسحها.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التقنيات، أو المزوّدين، أو القانون، أو الخدمة. وستذكر النسخة المنقّحة تاريخ سريانها. وسنقدّم إشعاراً ونطلب الموافقة قبل استخدام تقنية غير أساسية جديدة حيثما يشترط القانون المعمول به الموافقة.

9. التواصل

البريد الإلكتروني: privacy@alphacouncil.tech

صفحة التواصل: https://alphacouncil.tech/contact.html

الموقع الإلكتروني: https://alphacouncil.tech

يُعرض عنوان النشاط التجاري المسجّل وتفاصيل السجل التجاري الحالية في إشعار معلومات التاجر على الموقع وفي سجلات المعاملات الصادرة حيثما يشترط القانون المعمول به ذلك.

إخلاء المسؤولية المالي والذكاء الاصطناعي — الإصدار 1.0

1. نطاق إخلاء المسؤولية هذا

ينطبق إخلاء المسؤولية المتعلق بالذكاء الاصطناعي والأمور المالية هذا على جميع المحتوى ومخرجات الذكاء الاصطناعي المتاحة عبر AlphaCouncil، بما في ذلك لوحات المعلومات والدرجات وأدوات الفرز وتحليل المحافظ والتفاعلات مع المستشار والاستجابات متعددة النماذج أو استجابات المجلس والملخصات والمقارنات والتوقعات وتحليل الأخبار والتنبيهات والميزات التجريبية. وهو مكمِّل لشروط الخدمة. وفي حال وجود تعارض، تسري الأحكام القانونية الإلزامية وشروط الخدمة.

2. للمعلومة والتثقيف فقط

AlphaCouncil هي خدمة تقنية بحثية وتعليمية. وهي ليست وسيطاً مالياً ولا تاجراً ولا بورصة ولا صندوق استثمار ولا مديراً للمحافظ ولا أميناً للحفظ ولا بنكاً ولا مستشاراً مالياً ولا مستشاراً ضريبياً ولا مستشاراً قانونياً ولا مستشاراً محاسبياً. ولا تقوم AlphaCouncil بتنفيذ المعاملات أو ترتيبها أو توجيهها أو تسويتها؛ ولا بتلقّي أوامر التداول؛ ولا بحفظ الأموال أو الأوراق المالية؛ ولا بإدارة الأصول؛ ولا بمراقبة حساب وساطة نيابةً عنك.

لا يشكّل أي جزء من الخدمة عرضاً أو استمالة أو دعوة أو تأييداً أو توصية لشراء ورقة مالية أو صندوق أو مشتقة أو عملة أو سلعة أو أي منتج مالي آخر أو بيعها أو الاكتتاب فيها أو الاحتفاظ بها أو التعامل فيها بأي شكل آخر. ولا يشكّل أي جزء منها إقراراً بأن معاملة أو محفظة أو استراتيجية أو ورقة مالية مناسبة أو ملائمة لك.

إن استخدام معلومات المحفظة أو تفضيلات المخاطر أو الأفق الزمني أو الأهداف لتنظيم مخرجٍ ما لا يحوّل ذلك المخرج إلى مشورة خاضعة للتنظيم أو إلى تقييم للملاءمة. وأي صياغة تشبه توصية أو هدفاً أو بنداً للتنفيذ أو ترتيباً يجب أن تُعامَل بوصفها تعليقاً تعليمياً مولَّداً آلياً، لا بوصفها تعليمات مخصصة لك.

3. عدم وجود علاقة استشارية أو ائتمانية أو علاقة عميل

لا ينشئ استخدامك للخدمة علاقة مستشار بعميل أو علاقة ائتمانية أو علاقة وساطة أو وكالة أو أمانة أو إدارة تقديرية أو أي علاقة مهنية أخرى. ولا تتعهد AlphaCouncil بواجب مراقبة استثماراتك أو تحديث المخرجات السابقة أو تحذيرك من الخسائر أو تحديد جميع الأحداث ذات الصلة أو إعادة موازنة محفظةٍ ما أو التصرّف بما يحقق مصلحتك الفضلى كما يفعل المستشار الخاضع للتنظيم.

تبقى وحدك المسؤول الوحيد عن أهدافك الاستثمارية ومدى تحمّلك للمخاطر واحتياجاتك من السيولة وحدود التركّز ووضعك الضريبي والقيود القانونية وقراراتك. وينبغي لك النظر في الحصول على مشورة من مهنيٍّ مرخَّص على النحو المناسب وقادر على تقييم ظروفك الكاملة.

4. حدود الذكاء الاصطناعي والهلوسات

تولّد أنظمة الذكاء الاصطناعي مخرجاتها من خلال التنبؤ بالمعلومات وتحويلها. وهي لا تفهم الحقائق أو الأسواق أو ظروفك على نحو ما يفهمها المهني المرخَّص. وقد تؤدي مخرجات الذكاء الاصطناعي إلى ما يلي:

• ذكر وقائع أو استشهادات أو حسابات أو أسعار أو تواريخ أو أحداث أو نسب مالية أو معلومات تنظيمية كاذبة أو ملفَّقة؛

• إساءة قراءة مطالبة أو محفظة أو مستند مرفوع أو جدول أو رمز تداول أو عملة أو إجراء مؤسسي؛

• إغفال مخاطر جوهرية أو تحفّظات أو أدلة متعارضة أو تطورات حديثة؛

• استخدام بيانات سوق قديمة أو ناقصة أو مقدَّرة أو مُطابَقة على نحو خاطئ؛

• عكس تحيّز أو استدلال غير متسق أو افتراضات لا سند لها؛

• إنتاج إجابات مختلفة للسؤال نفسه أو لسؤال مشابه؛

• الظهور بمظهر الواثق أو الدقيق أو الموثوق في حين تكون الإجابة الأساسية غير مؤكدة أو خاطئة.

يجب عليك التحقق من العبارات والحسابات والمصادر المهمة بشكل مستقل. فقد يكون أي استشهاد أو رابط أو رسم بياني أو تسمية مصدر يولّده نظام ذكاء اصطناعي غير صحيح أو قد لا يدعم الادعاء الذي استُشهِد به من أجله. ولا تفترض أن مخرجاً ما قد راجعه إنسان.

5. المخرجات متعددة النماذج ومخرجات المجلس

قد تحصل ميزة المجلس أو التجميع أو ميزة متعددة النماذج على استجابات من عدة نماذج أو وكلاء وتقوم بتوليفها. ولا يثبت التوافق بين النماذج الدقة أو الاستقلالية أو الإجماع بين المهنيين المؤهَّلين. فقد تتشارك النماذج بيانات التدريب، أو تكرّر الخطأ نفسه، أو تعتمد على بيانات السوق نفسها، أو تتأثر بالمطالبة نفسها أو بسياق النظام نفسه. وقد تُغفِل التوليفة النهائية الاختلاف أو تُدخِل أخطاءً جديدة.

6. بيانات السوق والتوقيت والمعلومات من أطراف ثالثة

قد تنشأ بيانات السوق من مصادر عامة أو مرخَّصة أو من أطراف ثالثة، وقد تكون متأخرة أو مصحَّحة أو مُعاد بيانها أو مقدَّرة أو ناقصة أو خاضعة لجداول تحديث مختلفة. ولا تشغّل AlphaCouncil بورصة ولا تضمن توفّر البيانات في الوقت الفعلي. وقد يختلف سعر معروض أو تقييم أو بند في قائمة مالية أو توزيع أرباح أو رقم ملكية أو حدث إخباري أو مؤشر فني عمّا لدى بورصة رسمية أو إفصاح صادر عن جهة مصدِرة أو وسيط أو محطة بيانات.

يمكن أن تتغير ظروف السوق قبل توليد مخرجٍ ما أو بعده. ولا تلتزم AlphaCouncil بتحديث مخرجٍ عند تغيّر البيانات أو الأسعار أو الأخبار أو التنظيم أو ظروف الجهة المصدِرة. ولا يشكّل وجود تنبيه أو غيابه ضماناً بأن حدثاً ذا صلة قد وقع أو لم يقع.

7. التوقعات والدرجات والسيناريوهات

إن الدرجات والترتيبات والأهداف والعوائد المتوقعة وتصنيفات المخاطر ومؤشرات المشاعر والسيناريوهات والإشارات الفنية والتقييمات الأساسية والتوقعات هي تقديرات تحليلية. وهي تعتمد على افتراضات ومنهجيات وفترات زمنية مختارة وبيانات متاحة. وهي ليست وعوداً ولا ضمانات ولا احتمالات مصدَّقة من جهة تنظيمية ولا عبارات عن واقعٍ مستقبلي.

قد لا تعكس الأداء التاريخي والاختبارات الرجعية ودقة النموذج والأمثلة السابقة الظروفَ الفعلية أو الرسوم أو الضرائب أو السيولة أو الانزلاق السعري أو قيود التنفيذ أو تأثير السوق أو الأداء المستقبلي. فقد تؤدي استراتيجية تبدو ناجحة في بيانات تاريخية أو محاكاة أداءً أسوأ بكثير على أرض الواقع.

8. مخاطر الاستثمار

ينطوي كل استثمار على مخاطر، بما في ذلك خسارة رأس المال. وقد تكون الأوراق المالية متقلبة أو غير سائلة أو موقوفة أو مشطوبة من الإدراج أو متأثرة بتحركات العملة أو أسعار الفائدة أو الأحداث السياسية أو التغييرات التنظيمية أو تعثّر الجهات المصدِرة أو الإجراءات المؤسسية أو إغلاقات السوق. وقد تنطوي الأسواق الأصغر أو الناشئة على مخاطر إضافية تتعلق بالسيولة والإفصاح والحوكمة والتركّز.

لا يُلغي التنويع المخاطر. وقد لا تُنفَّذ أوامر وقف الخسارة والأهداف والتنبيهات أو قد لا تحمي من الفجوات السعرية. والأداء السابق لا يتنبأ بالنتائج المستقبلية. وينبغي لك ألّا تستثمر أموالاً لا تستطيع تحمّل خسارتها، وينبغي لك النظر في الحصول على مشورة مهنية مستقلة قبل التصرّف.

9. رفع بيانات المحافظ واستخراجها

عندما تستخرج الخدمة الحيازات أو المعاملات من صورة أو ملف PDF أو كشف حساب، قد تحدث أخطاء في التعرّف. وقد يخلط النظام بين رموز تداول متشابهة، أو يُغفِل مراكز، أو يعكس الكميات، أو يُخطئ قراءة المنازل العشرية، أو يستخدم العملة أو التاريخ الخطأ، أو يُخفق في مراعاة الإجراءات المؤسسية. ويجب عليك مقارنة البيانات المستخرَجة بالسجل الأصلي وتصحيح الأخطاء قبل الاعتماد على تحليل المحفظة.

لا ترفع مستندات غير مصرَّح لك باستخدامها. واحجب المعلومات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالحساب ومعلومات الأطراف الثالثة غير الضرورية. ولا تتحقق AlphaCouncil من ملكية محفظة ما ولا من دقة السجلات المرفوعة.

10. المسائل الضريبية والقانونية والشرعية والمحاسبية

لا تقدّم الخدمة مشورة ضريبية أو قانونية أو محاسبية أو تدقيقية أو متعلقة بالزكاة أو التخطيط للتركات أو الامتثال للشريعة. وقد تكون التسميات أو التعليقات المتعلقة بهذه المسائل ناقصة أو قائمة على معلومات عامة، ولا ينبغي الاعتماد عليها. واحصل على مشورة من مهنيين مؤهَّلين وارجع إلى القواعد الرسمية والإفصاحات الصادرة عن الجهات المصدِرة.

11. الاختلافات في الولاية القضائية والاختلافات التنظيمية

تختلف المنتجات المالية والأنشطة المسموح بها ومعايير الإفصاح وأوجه حماية المستثمر باختلاف الولاية القضائية. وقد تكون المعلومات المناسبة لسوق أو فئة من المستثمرين غير قانونية أو غير متاحة أو غير مناسبة في مكان آخر. وأنت المسؤول عن الامتثال للقوانين والقيود التي تنطبق عليك، بما في ذلك قواعد الأوراق المالية والعقوبات والضرائب والاستثمار الأجنبي.

12. الميزات التجريبية والاختبارية

قد تكون الميزات التجريبية والميزات في مرحلة المعاينة والميزات الاختبارية والبحثية ناقصة أو غير مستقرة أو قائمة على نماذج أو مطالبات أو بيانات لم تُختبَر. وقد تُغيَّر أو تُسحَب دون إشعار، ولا ينبغي استخدامها لاتخاذ قرارات مالية جوهرية. وأي تسمية تشير إلى أن ميزةً ما اختبارية هي تحذير إضافي ولا تقلّل من الحدود الأخرى الواردة في إخلاء المسؤولية هذا.

13. التحقق المطلوب من المستخدم

قبل التصرّف بناءً على أي معلومات من AlphaCouncil، ينبغي لك، حسب الاقتضاء، القيام بما يلي:

• التحقق من إعلانات البورصة الرسمية والإفصاحات الصادرة عن الجهات المصدِرة وأسعار السوق الحالية؛

• تأكيد الحسابات والعملات والتواريخ والإجراءات المؤسسية والافتراضات؛

• مراجعة ملف المخاطر الكامل وشروط المنتج ذي الصلة؛

• النظر في الرسوم والضرائب والسيولة ومخاطر التركّز ومخاطر التنفيذ؛

• طلب مشورة من مهنيٍّ مرخَّص لولايتك القضائية ولظروفك.

14. عدم وجود ضمانات وتحديد المسؤولية

لا تضمن AlphaCouncil دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات السوق أو التحليل المالي أو اكتمالها أو حسن توقيتها أو موثوقيتها أو توفّرها أو ملاءمتها. وتُقدَّم الخدمة رهناً بإخلاءات المسؤولية وقيود المسؤولية الواردة في شروط الخدمة. ولا يستثني أي جزء من إخلاء المسؤولية هذا أي حق أو مسؤولية غير قابلة للتنازل لا يسمح القانون المعمول به باستثنائها.

15. التواصل

البريد الإلكتروني: support@alphacouncil.tech

صفحة التواصل: https://alphacouncil.tech/contact.html

الموقع الإلكتروني: https://alphacouncil.tech

يُعرَض عنوان النشاط التجاري المسجَّل وتفاصيل السجل التجاري الحالية في إشعار معلومات التاجر على الموقع وعلى سجلات المعاملات الصادرة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.