الرئيسية › الوثائق القانونية › شروط الخدمة

شروط الخدمة

هذه ترجمة عربية للوثيقة، مُقدَّمة إلى جانب النسخة الإنجليزية. اطّلع على النسخة الإنجليزية.

المُشغِّل: مؤسسة إنسايت لين، مؤسسة فردية سعودية، السجل التجاري / الرقم الوطني الموحّد 7050149686، تعمل باسم AlphaCouncil.

1. الأطراف والنطاق والقبول الإلكتروني

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") الوصول إلى المواقع الإلكترونية والتطبيقات ولوحات المعلومات والبرمجيات وشاشات عرض البيانات وميزات الذكاء الاصطناعي وأدوات المحافظ الاستثمارية وأدوات فرز الأسهم ومخرجات الأبحاث والخدمات ذات الصلة المتاحة تحت اسم AlphaCouncil واستخدامها (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة").

تُقدَّم الخدمة من قبل مؤسسة إنسايت لين، وهي مؤسسة فردية مسجّلة في المملكة العربية السعودية بموجب الرقم الوطني الموحّد 7050149686، وتمارس نشاطها التجاري باسم AlphaCouncil ("AlphaCouncil" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). ويُشار إلى الشخص أو الكيان الذي يقبل هذه الشروط أو يستخدم الخدمة بـ "أنت" أو "المستخدم".

أنت تقبل هذه الشروط إلكترونياً عند إنشاء حساب، أو اختيار أداة قبول، أو تقديم طلب اشتراك، أو الاستمرار في استخدام الخدمة بعد إتاحة هذه الشروط لك. ويجوز الاحتفاظ بالسجلات الإلكترونية للقبول، بما في ذلك التاريخ والوقت ومُعرِّف الحساب والإصدار والسجلات التقنية، كدليل على المعاملة وعلى موافقتك. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بأنك تملك صلاحية إلزام تلك المؤسسة، ويشمل مصطلح "أنت" تلك المؤسسة.

2. التعريفات

يُقصد بـ "الحساب" حساب المستخدم المسجّل الذي يصل من خلاله المستخدم إلى الخدمة.

يُقصد بـ "ميزات الذكاء الاصطناعي" الميزات التي تستخدم التعلّم الآلي أو نماذج اللغة الكبيرة أو الوكلاء الآليين أو أنظمة الترتيب أو غيرها من النماذج الحاسوبية لتوليد المعلومات أو تحويلها أو مقارنتها أو تصنيفها أو تلخيصها.

يُقصد بـ "مخرجات الذكاء الاصطناعي" أي نص أو درجة أو تصنيف أو تنبؤ أو ملخص أو نتيجة فرز أو تعليق على محفظة استثمارية أو استجابة نموذج أو حساب أو تعليق توضيحي على رسم بياني أو أي مخرجات أخرى تُنتَج أو تُساعَد عليها ميزات الذكاء الاصطناعي.

يُقصد بـ "المحتوى" الخدمة والوثائق والبرمجيات والتصميم والواجهات وقواعد البيانات وتجميعات البيانات والنصوص والرسوم والمنهجيات والدرجات والنماذج والمخرجات وغيرها من المواد المتاحة عبر الخدمة، باستثناء محتوى المستخدم.

يُقصد بـ "الوثائق" وثائق المستخدم والإشعارات والسياسات والتعليمات والمواد التقنية السارية آنذاك التي نتيحها للخدمة.

يُقصد بـ "بيانات السوق" الأسعار والتسعيرات ومعلومات الشركات والقوائم المالية والإجراءات المؤسسية والأخبار ومعلومات البورصات والتقديرات والمؤشرات وغيرها من المعلومات المتعلقة بالسوق التي يتم الحصول عليها من مصادر عامة أو من أطراف ثالثة أو المشتقة منها.

يُقصد بـ "الاشتراك المدفوع" حق مدفوع لاستخدام ميزات معيّنة من الخدمة لفترة اشتراك متكررة أو ثابتة.

يُقصد بـ "فترة الاشتراك" فترة إصدار الفواتير المذكورة عند الدفع أو في الحساب، بما في ذلك أي فترة تجديد.

يُقصد بـ "محتوى المستخدم" المعلومات والمطالبات وإدخالات المحافظ والملفات والصور والمستندات والملاحظات أو غيرها من المواد التي يقدّمها المستخدم أو تُقدَّم نيابةً عنه أو يرفعها أو يخزّنها أو ينقلها عبر الخدمة.

3. الخدمة والوضع التنظيمي

توفّر AlphaCouncil أدوات آلية للأبحاث المالية وفرز الأسهم وتحليل المحافظ ومعلومات السوق المقارنة والتحليل الاستثماري التعليمي والأبحاث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي تتعلق بصفة رئيسية بالأسواق المالية في منطقة مجلس التعاون الخليجي. وقد تنظّم الخدمة المعلومات وتحلّلها باستخدام محتوى المستخدم وبيانات السوق وميزات الذكاء الاصطناعي.

لا تنفّذ AlphaCouncil الصفقات ولا تُرتّبها، ولا تتلقى أوامر التداول أو ترسلها، ولا تحتفظ بأموال العملاء أو أوراقهم المالية، ولا تقدّم خدمات الحفظ، ولا تدير المحافظ أو الأصول، ولا تشغّل صندوق استثمار، ولا تعمل كوسيط، ولا تدخل في معاملات نيابةً عن المستخدم. وليست AlphaCouncil مؤسسة سوق مالية، ولا تدّعي أنها مرخّصة من هيئة السوق المالية السعودية أو من أي جهة تنظيمية مالية أخرى لتقديم مشورة منظّمة في الأوراق المالية أو الإدارة الاستثمارية التقديرية.

الخدمة مصمّمة لأغراض البحث والمعلومات والتعليم فقط. ولا يشكّل أي محتوى أو مخرجات ذكاء اصطناعي مشورة مالية أو استثمارية أو في الأوراق المالية أو الوساطة أو قانونية أو محاسبية أو ضريبية أو غيرها من المشورة المهنية المنظّمة؛ ولا عرضاً أو استمالة؛ ولا توصية بشراء أو بيع أو الاحتفاظ أو الدخول في أي معاملة؛ ولا إقراراً بأن استثماراً أو استراتيجية أو معاملة مناسبة لك. وتظل المخرجات المراعية للمحفظة الاستثمارية تحليلاً تعليمياً آلياً، وليست تقييم ملاءمة منظّماً ولا توصية مالية شخصية.

يجوز لنا تقييد ميزة أو تعديلها أو إيقافها في نطاق قضائي نعتقد فيه على نحو معقول أن الميزة قد تتطلب ترخيصاً أو تتعارض مع القانون أو تنشئ مخاطر تنظيمية أو تكون غير مناسبة لفئة من المستخدمين. وأنت مسؤول عن تحديد ما إذا كان استخدامك للخدمة مشروعاً في موقعك.

4. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للتعاقد، وألا يكون محظوراً عليك استخدام الخدمة بموجب القانون المعمول به. والخدمة غير موجّهة إلى الأطفال أو إلى الأشخاص الذين يفتقرون إلى الأهلية القانونية. ويجوز لنا طلب دليل معقول على العمر أو الهوية أو الصلاحية أو الأهلية، ويجوز لنا تعليق الوصول حتى تقديم دليل مُرضٍ.

لا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كنت خاضعاً لعقوبات أو قيود تجارية أو غيرها من المحظورات القانونية التي من شأنها أن تجعل تقديمنا للخدمة غير مشروع. ويجب ألا تستخدم الخدمة من نطاق قضائي أو لغرض يكون فيه هذا الاستخدام محظوراً.

5. الحسابات وأمن الحساب

يجب عليك تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة وحديثة والحفاظ على تحديثها. والحساب شخصي للمستخدم المسجّل ما لم تسمح خطة أعمال أو خطة متعددة المستخدمين صراحةً بمستخدمين مصرّح لهم إضافيين. ولا يجوز لك بيع الحساب أو نقله أو الترخيص من الباطن به أو مشاركته أو إتاحته بأي طريقة أخرى لشخص آخر، ولا يجوز لك السماح بالاستخدام المتزامن أو المنسّق بقصد تفادي حدود الخطة أو الرسوم.

أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد وأجهزة المصادقة وطرق الاسترداد، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك، إلا بالقدر الناتج عن إخلالنا بهذه الشروط أو بالقانون المعمول به. ويجب عليك إخطارنا فوراً بأي اشتباه في اختراق أو استخدام غير مصرّح به أو احتيال في الدفع، واتخاذ الخطوات المعقولة التي نطلبها لتأمين الحساب. ويجوز لنا اشتراط إعادة تعيين بيانات الاعتماد أو مصادقة إضافية أو قيود مؤقتة على الوصول لحماية المستخدمين والخدمة.

تُحدَّد ملكية الحساب بالشخص أو المؤسسة التي تتحكم في بريد التسجيل المؤكَّد، وبالنسبة لحساب الأعمال، بالمؤسسة المحدَّدة عند التسجيل أو الدفع. وقد تتطلب النزاعات المتعلقة بالتحكم في الحساب أدلة مُرضية لنا على نحو معقول. ولسنا ملزمين بتسوية النزاعات الداخلية بين أعضاء المؤسسة.

6. الوصول إلى الخدمة والخطط وحدود الاستخدام

تعتمد الميزات وتوافر النماذج وتغطية البيانات ومخصصات الاستخدام وحدود المعدلات وأوقات الاستجابة ومستويات الدعم على الخطة والنطاق القضائي والقدرة التقنية والوثائق الحالية. ويجوز لنا تطبيق حدود تقنية وتشغيلية معقولة لحماية الخدمة والامتثال للقانون وتخصيص القدرة وإدارة تكاليف الأطراف الثالثة ومنع إساءة الاستخدام.

حدود الاستخدام ليست التزاماً بأن حجماً معيّناً سيكون متاحاً دائماً. وقد يتم تأخير الطلبات أو وضعها في قائمة انتظار أو رفضها أو اقتطاعها عند تجاوز الحدود، أو عدم توافر أنظمة الأطراف الثالثة، أو إنشاء طلب حِملاً غير طبيعي، أو اشتباهنا على نحو معقول في إساءة استخدام آلية. وما لم يُنص صراحةً في اتفاقية مؤسسات مكتوبة، لا تُرحَّل المخصصات غير المستخدمة، ولا يجوز نقلها أو إعادة بيعها.

يجوز لنا إجراء تغييرات تحسّن الخدمة أو تحدّثها أو تؤمّنها أو تصونها، بما في ذلك استبدال النماذج أو مصادر البيانات أو البنية التحتية أو الواجهات أو الميزات. ولا نضمن أن يظل نموذج أو مزوّد أو منهجية أو درجة أو حقل بيانات أو سير عمل معيّن متاحاً.

7. ميزات الذكاء الاصطناعي ومخرجاته

ميزات الذكاء الاصطناعي احتمالية وقد تنتج مخرجات غير دقيقة أو غير كاملة أو ملفّقة أو غير متسقة أو متحيّزة أو قديمة أو مضلِّلة. وقد تبدو مخرجات الذكاء الاصطناعي واثقة حتى عندما تكون خاطئة، وقد تُغفل حقائق ذات صلة، وقد تسيء تفسير محتوى المستخدم، وقد تتفاوت بين الطلبات أو بمرور الوقت. والاستجابة التي تنتجها نماذج أو وكلاء متعددون ليست موثَّقة على نحو مستقل لمجرد مشاركة أكثر من نموذج أو لمجرد أن النماذج تبدو متفقة.

يجب عليك مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي وبيانات السوق والحسابات والمواد المصدرية والافتراضات والتحقق منها على نحو مستقل قبل الاعتماد عليها. ويجب ألا تعتمد على مخرجات الذكاء الاصطناعي كأساس وحيد لقرار استثماري أو مالي أو قانوني أو ضريبي أو وظيفي أو ائتماني أو طبي أو حرج من حيث السلامة أو أي قرار جوهري آخر. وأنت مسؤول عن إعمال الحكم البشري والحصول على المشورة من مهنيين مرخّصين على النحو المناسب.

يجوز لنا استخدام إشراف آلي وأنظمة سلامة ومرشّحات تقنية. وقد تخفق تلك الأنظمة في اكتشاف المحتوى الضار أو قد تقيّد المحتوى المشروع بطريقة غير صحيحة. ولا نضمن أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي فريدة أو غير منتهِكة أو ملائمة لغرض معيّن أو خالية من مواد الأطراف الثالثة. وقد تُنتَج مخرجات مشابهة أو متطابقة لمستخدمين آخرين.

يجب ألا تقدّم معلومات سرّية أو مميّزة أو منظّمة أو حساسة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ما لم تدعم الخدمة صراحةً ذلك الاستخدام وتكون مصرّحاً لك بالإفصاح عنها. ويجب ألا تُدرَج في المطالبات أو الملفات المرفوعة كلمات المرور والمفاتيح الخاصة وتفاصيل بطاقات الدفع الكاملة ووثائق الهوية الحكومية والمعلومات المتعلقة بأطراف ثالثة لست مخوّلاً بمعالجتها.

8. بيانات السوق والمعلومات المالية

قد تكون بيانات السوق مؤخَّرة أو مقدَّرة أو مُعدَّلة أو غير كاملة أو غير متوافرة أو مربوطة على نحو غير صحيح أو خاضعة لقيود ترخيص. وقد تختلف الأسعار وغيرها من المعلومات المعروضة عبر الخدمة عن بيانات البورصة الرسمية أو تسعيرات الوسطاء أو إيداعات جهات الإصدار أو ظروف السوق الفورية. وقد تتأثر الطوابع الزمنية والعملات والإجراءات المؤسسية والبيانات التاريخية المعدَّلة بقيود المصدر أو بأخطاء المعالجة.

لا نضمن أن بيانات السوق فورية أو رسمية أو كاملة أو دقيقة أو ملائمة للتداول. ويجب عليك التحقق من المعلومات الجوهرية عبر إعلانات البورصة الرسمية وإفصاحات جهات الإصدار ووسيطك وغيرها من المصادر الموثوقة. ويجوز لنا إزالة البيانات أو تصحيحها أو إعادة تصنيفها أو إعادة صياغتها دون إشعار.

أي درجة أو ترتيب أو هدف أو تنبؤ أو سيناريو أو تصنيف للمشاعر أو تصنيف للمخاطر أو رقم عائد متوقع هو تقدير تحليلي مبني على افتراضات وبيانات متاحة. وهو ليس ضماناً للأداء. والأسواق متقلّبة، وقد تفقد الاستثمارات قيمتها، وقد تختفي السيولة، والأداء السابق ليس مؤشراً موثوقاً على النتائج المستقبلية.

9. أدوات المحفظة الاستثمارية ومحتوى المستخدم

قد تتيح لك أدوات المحفظة إدخال المقتنيات ومعلومات المعاملات والأهداف الاستثمارية وتفضيلات المخاطر أو غيرها من البيانات، وقد تتيح رفع الملفات أو الصور لاستخراجها. وأنت مسؤول عن دقة محتوى المستخدم ومشروعيته واكتماله. ويجب عليك مراجعة القيم المستخرجة أو المستنتجة قبل استخدامها، لأن التعرّف على المستندات واستخراج البيانات قد يسيئان قراءة رموز التداول والكميات والأسعار والتواريخ والعملات ومعلومات الحساب.

تحتفظ بملكية محتوى المستخدم. وتمنحنا نحن ومعالجينا ترخيصاً عالمياً غير حصري ومحدوداً لاستضافة محتوى المستخدم ونسخه ونقله ومعالجته وإعادة إنتاجه وتحويله وعرضه، فقط بالقدر اللازم على نحو معقول لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها والامتثال للقانون وإنفاذ هذه الشروط. وينتهي هذا الترخيص عند حذف محتوى المستخدم المعني من الأنظمة النشطة، رهناً بالاحتفاظ المشروع وسجلات الأمن ودورات النسخ الاحتياطي الموصوفة في سياسة الخصوصية.

أنت تُقرّ بأنك تملك جميع الحقوق والأذونات والأسس المشروعة اللازمة لتقديم محتوى المستخدم والسماح بمعالجته، بما في ذلك البيانات الشخصية المتعلقة بشخص آخر. ويجب عليك إزالة بيانات الأطراف الثالثة غير الضرورية أو حجبها قبل الرفع. ويجوز لنا إزالة أو تقييد محتوى المستخدم الذي نعتقد على نحو معقول أنه ينتهك حقوقاً أو يخالف القانون أو ينشئ مخاطر أمنية أو يخل بهذه الشروط.

نحن لا ندّعي ملكية معلومات محفظتك الأصلية. ويجوز استخدام المعلومات المجمّعة أو المجهّلة التي لم تعد قادرة على نحو معقول على تحديد هويتك لأغراض التحليلات والأمن وتحسين الخدمة والبحث وفقاً لسياسة الخصوصية.

10. الاشتراكات والطلبات والفوترة

10.1 الاشتراكات المدفوعة

تُعرَض ميزات الاشتراك المدفوع وتواتر الفوترة والسعر والعملة وحدود الاستخدام وأي عرض تمهيدي عند الدفع أو في الحساب. ويُقبَل الطلب عند التصريح بالدفع أو تحصيله بنجاح وإتاحتنا للاشتراك المدفوع. ويجوز لنا رفض طلب أو إلغاؤه قبل التفعيل عند فشل الدفع أو خطأ في التسعير أو الاشتباه في احتيال أو كون التقديم غير مشروع.

10.2 التجديد التلقائي

ما لم يذكر الدفع خلاف ذلك، يتجدد كل اشتراك مدفوع تلقائياً لفترات اشتراك متتالية حتى الإلغاء. وبشرائك اشتراكاً مدفوعاً، فإنك تصرّح لنا ولمعالج الدفع الخاص بنا بإنشاء بيانات اعتماد دفع مرمّزة والاحتفاظ بها، وبخصم الرسوم المتكررة المطبَّقة والضرائب من طريقة الدفع التي اخترتها عند كل تجديد. ويُعرَض تاريخ التجديد وحالة الاشتراك الحالية في الحساب أو في تأكيد المعاملة. ولا ينطبق هذا القسم على الإطلاق الحالي القائم على التجديد اليدوي. وينطبق فقط إذا عرض دفع مستقبلي صراحةً التجديد التلقائي وحصل على موافقة عليه.

10.3 معالجة الدفع

تُعالَج المدفوعات بواسطة ميسر أو مزوّد خدمة دفع خلف له. وتُجمَع معلومات بطاقة الدفع وتُعالَج بواسطة مزوّد الدفع عبر واجهة الدفع الآمنة الخاصة به. ونحن لا نتلقى أو نخزّن عن قصد رقم بطاقتك الكامل أو رمز أمان البطاقة. وقد نتلقى رمزاً مميّزاً ومعلومات بطاقة مقنّعة ومُعرّف معاملة وحالة الدفع والمبلغ والعملة وإشارات الاحتيال وغيرها من السجلات اللازمة لإدارة الفوترة والاستردادات والنزاعات.

10.4 المدفوعات المتعثّرة

يجب عليك الاحتفاظ بطريقة دفع صالحة. وإذا رُفض دفع أو عُكس أو ظل غير مسدّد، فيجوز لنا إعادة محاولة الخصم حيثما يُسمح، أو طلب طريقة دفع أخرى، أو تقييد الميزات المدفوعة، أو تعليق الحساب، أو إلغاء الاشتراك المدفوع. وتظل مسؤولاً عن الرسوم الصحيحة المتكبَّدة قبل التعليق أو الإلغاء. ولن نفرض رسوم تحصيل ما لم يُفصَح عنها ويسمح بها القانون.

10.5 تغييرات السعر والخطة

يجوز لنا تغيير الأسعار أو هيكل الخطة أو الميزات المتضمَّنة. وينطبق أي زيادة في السعر لاشتراك مدفوع متكرر قائم في موعد لا يسبق التجديد التالي بعد إشعار مسبق معقول، ما لم يكن التغيير مطلوباً بموجب القانون أو الضريبة أو تغييراً طلبته أنت. ويشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ سريان تغيير مُبلَّغ عنه على النحو الصحيح قبولاً به؛ ويجوز لك الإلغاء قبل التجديد إذا لم تقبل التغيير.

10.6 الضرائب والفواتير

تُفصَح الأسعار والضرائب المطبَّقة عند الدفع وفق ما يقتضيه القانون. وأنت مسؤول عن الضرائب أو الرسوم أو المصاريف التي يقتضي القانون سدادك لها، باستثناء الضرائب على صافي دخلنا. وسنُصدر فاتورة إلكترونية أو إيصالاً أو تأكيد معاملة يتضمن المعلومات المطلوبة بموجب قواعد التجارة الإلكترونية والضرائب السعودية المعمول بها. وحيثما تتغير المعاملة الضريبية، قد يُعدَّل المبلغ المفروض مستقبلاً وفق ما يقتضيه القانون.

11. الإلغاء والاستردادات والاسترداد العكسي

يجوز لك إلغاء اشتراك مدفوع عبر إعدادات الفوترة أو بالتواصل مع الدعم. والإلغاء يمنع التجديدات المستقبلية، لكن، ما لم يُعتمَد استرداد أو يقتضِ القانون خلاف ذلك، يستمر الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة بالفعل. وحذف الحساب لا يلغي بذاته اشتراكاً مدفوعاً ما لم يؤكد مسار الحذف الإلغاء صراحةً.

تُبيَّن أهلية الاسترداد وضمان استرداد الأموال التعاقدي خلال 14 يوماً وطريقة الاسترداد وقواعد المعالجة في سياسة الاسترداد والإلغاء، المدمجة في هذه الشروط. وتسود الحقوق النظامية غير القابلة للتنازل على أي حكم مخالف لها.

إذا كنت تعتقد أن رسماً غير مصرّح به أو مكرّر أو غير صحيح، فتواصل معنا فوراً بتفاصيل معاملة كافية. وتحتفظ بأي حق مشروع في الاعتراض على دفعة لدى جهة إصدار بطاقتك. ولا ينشئ الاسترداد العكسي حقاً في الاحتفاظ بالوصول المدفوع أو الحصول على أكثر من المبلغ المستحق قانوناً. ويجوز لنا تقديم سجلات المعاملات والقبول والاستخدام والمراسلات إلى مزوّد الدفع أو شبكة البطاقات، ويجوز لنا تعليق الحسابات المرتبطة بالاحتيال أو النزاعات المسيئة أو الأرصدة غير المسدَّدة.

12. خدمات الأطراف الثالثة والروابط

قد تعتمد الخدمة على خدمات أطراف ثالثة أو تتكامل معها، بما في ذلك معالجة الدفع والمصادقة والاستضافة والاتصالات والأمن السيبراني ونماذج الذكاء الاصطناعي وخدمات البيانات ومصادر معلومات السوق. وخدمات الأطراف الثالثة ليست خاضعة لسيطرتنا، وقد تتغير أو تعلّق الوصول أو تفرض حدوداً أو تعالج البيانات في نطاقات قضائية أخرى أو تصبح غير متوافرة. وقد يخضع استخدامك لخدمة طرف ثالث لشروط وإشعارات خصوصية منفصلة.

تُقدَّم الروابط إلى المواقع أو المصادر التابعة لأطراف ثالثة لأغراض الملاءمة، ولا تعني تأييداً. ولسنا مسؤولين عن محتوى الأطراف الثالثة أو منتجاتها أو خدماتها أو توافرها أو أمنها أو دقتها أو سلوكها. ويجوز لنا استبدال مزوّد أو مصدر دون إشعار حيثما لا يقلّل التغيير جوهرياً من الغرض الأساسي للخدمة المشتراة لفترة الاشتراك الحالية.

13. الملكية الفكرية والاستخدام المسموح به

الخدمة والمحتوى مملوكان لنا أو لمرخّصينا، وهما محميان بموجب قوانين الملكية الفكرية وقواعد البيانات والمنافسة غير العادلة وغيرها من القوانين. وباستثناء الترخيص المحدود أدناه، لا يُنقَل إليك أي حق أو ملكية أو مصلحة. ولا يجوز استخدام الأسماء التجارية والشعارات والعلامات دون إذن كتابي مسبق.

رهناً بهذه الشروط وسداد الرسوم المطبَّقة، نمنحك ترخيصاً محدوداً وقابلاً للإلغاء وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن خلال فترة اشتراكك المصرّح بها للوصول إلى الخدمة والمحتوى واستخدامهما لأغراض بحثك وتعليمك ودعم قرارك الداخلي المشروعة ضمن حقوق استخدام خطتك. ويجوز لك عمل نسخ شخصية أو داخلية معقولة من مخرجات فردية، لكن لا يجوز لك إنشاء منتج منافس أو قاعدة بيانات أو تغذية بيانات أو منشور تجاري من المحتوى.

فيما بينك وبيننا، ورهناً بحقوق الأطراف الثالثة والقانون المعمول به، يجوز لك استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي المولّدة تحديداً استجابةً لمطالباتك للأغراض المسموح بها في خطتك. ونحن لا نُقرّ بأن مخرجات الذكاء الاصطناعي قابلة للحماية أو حصرية أو خالية من حقوق الأطراف الثالثة. وتظل برمجياتنا الأساسية ومطالباتنا وتعليمات النظام وتنسيق النماذج وأساليب الاسترجاع وأنظمة التسجيل والتصنيفات وتحويلات البيانات والمنهجيات ملكاً لنا أو لمرخّصينا.

يجوز استخدام الملاحظات والاقتراحات والأفكار المقدَّمة إلينا دون قيد أو تعويض، شريطة ألا نحدّد هويتك علناً كمصدر دون إذن. ولا يمنحنا هذا ملكية محتوى المستخدم غير المرتبط بالملاحظات.

14. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور

يجب عليك استخدام الخدمة بطريقة مشروعة ومسؤولة ووفقاً للوثائق. ولا يجوز لك، ولا يجوز لك مساعدة شخص آخر أو السماح له بما يلي:

• الوصول إلى الخدمة أو استخدامها عبر برامج آلية أو نصوص برمجية أو زواحف أو متصفحات بلا واجهة أو وكلاء آليين أو وسائل مماثلة، إلا عبر واجهة أو واجهة برمجة تطبيقات مصرّح بها صراحةً من قِبلنا وضمن الحدود الموثَّقة؛

• كشط المحتوى أو بيانات السوق أو مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات الحساب أو حصادها أو تنزيلها بالجملة أو فهرستها أو نسخها المطابق أو تخزينها المؤقت أو إعادة إنتاجها أو إعادة نشرها أو توزيعها المشترك أو بيعها أو الترخيص بها أو إعادة توزيعها أو استغلالها تجارياً، إلا بما هو مسموح به صراحةً؛

• الهندسة العكسية أو فك التجميع أو التفكيك أو الترجمة أو التعديل أو محاولة اشتقاق الشِفرة المصدرية أو واجهات البرمجة غير العامة أو أوزان النماذج أو مطالبات النظام أو التعليمات المخفية أو قواعد السلامة أو البنية أو مجموعات البيانات أو مصادر الاسترجاع أو المنهجيات الخاصة، إلا بالقدر المحدود الذي يكون فيه القيد محظوراً بموجب القانون؛

• استخدام حقن المطالبات أو الاستخراج أو الاختبار العدائي أو غيرها من التقنيات للكشف عن تعليمات سرّية أو بيانات اعتماد أو تكوين النموذج أو ضوابط الأمن أو بيانات تخص شخصاً آخر؛

• إجراء قياس مرجعي أو نشر اختبارات أداء أو مقارنة أداء المزوّد أو النموذج لأغراض النشر التجاري، أو استخدام الخدمة لتدريب نموذج أو خدمة منافسة أو ضبطها الدقيق أو تقطيرها أو التحقق منها أو تحسينها دون إذن كتابي؛

• التحايل على المصادقة أو الجدران المدفوعة أو حدود الخطة أو حدود المعدلات أو ضوابط السلامة أو القيود الجغرافية أو ضوابط الوصول أو متطلبات الدفع أو الحمايات التقنية؛

• مشاركة الحسابات أو تجميع المخصصات أو إنشاء حسابات مرتبطة للحصول على تجارب أو استردادات متكررة، أو استخدام هويات أو طرق دفع متعددة لتفادي القيود؛

• سبر الثغرات أو مسحها أو اختبارها أو استغلالها؛ أو التدخل في التوافر؛ أو إدخال برمجيات خبيثة؛ أو إثقال البنية التحتية؛ أو تنفيذ هجمات حجب الخدمة أو حشو بيانات الاعتماد أو التصيّد أو غيرها من الهجمات الأمنية؛

• تقديم محتوى غير مشروع أو احتيالي أو منتهِك أو تشهيري أو خادع أو خبيث أو تمييزي أو ينتهك خصوصية شخص آخر أو سرّيته أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة به؛

• انتحال شخصية آخر أو تحريف الانتماء أو تزوير الهوية أو معلومات الدفع أو التلاعب بالمراجعات أو تلفيق نسبة المصدر أو تقديم مخرجات الذكاء الاصطناعي كمشورة مهنية مرخّصة؛

• استخدام الخدمة للتلاعب بالسوق أو التداول بناءً على معلومات داخلية أو الترويج المالي غير المشروع أو الاحتيال أو التهرب من العقوبات أو غسل الأموال أو أي نشاط ينتهك قوانين الأوراق المالية أو المستهلك أو حماية البيانات أو غيرها من القوانين؛

• استخدام الخدمة لاتخاذ قرارات آلية بالكامل تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة في الأهمية تخص شخصاً آخر دون أساس مشروع مستقل وضمانات مناسبة ومراجعة بشرية فعّالة؛

• إزالة الإشعارات الخاصة بالملكية أو الإيحاء زوراً بأننا نرعى منتجك أو خدمتك أو مشورتك أو منشورك أو نصادق عليه أو نؤيده أو نتحمل مسؤوليته؛

• استخدام الخدمة بطريقة مسيئة أو مفرطة في استهلاك الموارد أو غير متسقة مع الاستخدام البشري المعتاد أو ضارة جوهرياً بنا أو بمزوّدينا أو بمستخدمين آخرين أو بالعامة.

يجوز لنا التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها وحفظ السجلات ذات الصلة. ويجوز لنا التعاون مع الطلبات المشروعة واتخاذ تدابير متناسبة، بما في ذلك التحذيرات وتحديد المعدلات وإزالة المحتوى وقيود الوصول والتعليق والإنهاء والإحالة إلى مزوّدي الدفع أو السلطات.

15. التعليق والإنهاء

يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، ويجوز لك طلب حذف الحساب على النحو الموصوف في سياسة الخصوصية. وتخضع تبعات إلغاء الاشتراك والاسترداد للقسم 11 ولسياسة الاسترداد والإلغاء.

يجوز لنا تعليق الوصول أو تقييده أو إنهاؤه فوراً حيثما يكون ذلك ضرورياً على نحو معقول لمعالجة إخلال جوهري أو حادث أمني أو احتيال أو فشل في الدفع أو سلوك غير مشروع أو مخاطر تنظيمية أو خطر على شخص آخر أو إساءة استخدام البنية التحتية أو تهديد تشغيلي عاجل. وفي الحالات الأخرى، وحيثما يكون ذلك عملياً على نحو معقول، سنقدّم إشعاراً وفرصة للتصحيح قبل الإنهاء.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة. ويجوز لنا حذف محتوى المستخدم أو تجهيله وفقاً لسياسة الخصوصية، رهناً بالاحتفاظ القانوني والنزاعات غير المحسومة ومنع الاحتيال ودورات النسخ الاحتياطي. ولا يؤثر الإنهاء في الحقوق أو الالتزامات المستحقة. وتبقى الأقسام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وتراخيص محتوى المستخدم اللازمة للاحتفاظ المشروع والقيود وإخلاءات المسؤولية والمسؤولية والتعويض والنزاعات والشروط العامة.

16. الميزات التجريبية والمعاينة والاختبارية

الميزات المحدَّدة على أنها تجريبية أو معاينة أو اختبارية أو وصول مبكر أو بحثية أو ما شابه تُقدَّم للتقييم، وقد تكون أقل موثوقية أو غير كاملة أو غير آمنة أو خاضعة للتغيير. وقد تكون لها حدود أو إشعارات منفصلة، وقد تُسحَب دون إشعار. وما لم يقتضِ القانون أو يُتفَق كتابةً صراحةً، تُقدَّم الميزات التجريبية دون التزامات بمستوى الخدمة أو التزامات دعم أو ضمانات، ولا ينبغي استخدامها للقرارات الحرجة أو سير العمل المعتمد على الإنتاج.

17. توافر الخدمة والصيانة والتغييرات

نهدف إلى تشغيل الخدمة بمسؤولية، لكننا لا نضمن توافراً غير منقطع أو خالٍ من الأخطاء. وقد يتأثر الوصول بالصيانة أو الترقيات أو انقطاعات مصادر البيانات أو تغييرات مزوّدي النماذج أو أحداث الشبكة أو الحوادث السيبرانية أو انقطاعات مزوّدي الدفع أو المتطلبات القانونية أو حدود القدرة أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

يجوز لنا تعديل الخدمة كلها أو جزء منها أو استبدالها أو تعليقها أو إيقافها. وإذا أوقفنا نهائياً ميزة مدفوعة جوهرية خلال فترة اشتراك نشطة ولم نقدّم بديلاً مماثلاً على نحو معقول، فسنقدّم تعويضاً مناسباً يقتضيه القانون، وقد يشمل ذلك استرداداً تناسبياً عن الفترة المتأثرة غير المستخدمة. ولا ينطبق هذا على التغييرات الطفيفة أو تغييرات ميزات الأطراف الثالثة أو الميزات التجريبية أو القيود المتعلقة بإساءة الاستخدام أو التغييرات اللازمة للأمن أو الامتثال.

18. الخصوصية والاتصالات

يوصَف جمعنا للبيانات الشخصية ومعالجتها في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط. وتشكّل تلك السياسات جزءاً من الإطار التعاقدي، لكنها لا تحدّ من الحقوق الممنوحة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي أو غيره من القوانين المعمول بها.

يجوز لنا إرسال اتصالات المعاملات والخدمة اللازمة لتشغيل الحساب، بما في ذلك إشعارات التحقق والأمن والفوترة والتجديد والإلغاء والسياسة والانقطاع. وهذه ليست اتصالات تسويقية، وقد تكون ضرورية للخدمة. ولن تُرسَل الاتصالات التسويقية إلا حيثما يُسمح بها، وستتضمن آلية إلغاء اشتراك مشروعة.

19. إخلاءات المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمة والمحتوى وبيانات السوق ومخرجات الذكاء الاصطناعي "كما هي" و"حسب توافرها". ونخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الصريحة والضمنية والنظامية، بما في ذلك ضمانات الدقة والاكتمال وحُسن التوقيت والموثوقية والقابلية للتسويق والجودة المُرضية والملاءمة لغرض معيّن والملكية وعدم الانتهاك والتوافر وأن النتائج ستلبي توقعاتك.

لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ أو أن العيوب ستُصحَّح؛ أو أن أي بيانات أو مخرجات ستُحفَظ؛ أو أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون واقعية أو حديثة أو فريدة أو ملائمة للاعتماد عليها؛ أو أن أي استثمار أو استراتيجية أو نتيجة فرز أو تنبؤ أو تحليل محفظة سيحقق نتيجة معيّنة. وأنت تتحمل جميع المخاطر الناشئة عن القرارات الاستثمارية وعن الاعتماد على المعلومات المحصَّل عليها عبر الخدمة.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ من ضمان أو حق أو تعويض لا يمكن استبعاده أو تحديده قانوناً، بما في ذلك أي حق مستهلك غير قابل للتنازل بموجب القانون السعودي المعمول به.

20. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل AlphaCouncil ولا مالكها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو مرخّصوها أو مزوّدو خدماتها المسؤولية عن:

• خسائر الاستثمار أو التداول أو المحفظة؛ الخسارة الناتجة عن حركة السوق أو التقلب أو السيولة أو التنفيذ أو الانزلاق السعري أو إجراء البورصة أو إجراء جهة الإصدار أو الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي أو بيانات السوق؛

• الخسائر أو الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو الرادعة أو التبعية؛

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو الأعمال أو السمعة التجارية أو الوفورات المتوقعة أو البيانات أو الاستخدام، حتى لو كانت متوقعة؛

• الخسارة الناشئة عن خدمات الأطراف الثالثة أو مصادر البيانات أو مزوّدي النماذج أو مزوّدي الدفع أو أعطال الشبكة أو الوصول غير المصرّح به إلى الحساب الذي يسبّبه المستخدم أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية الناشئة عن الخدمة وهذه الشروط وجميع السياسات ذات الصلة أو المتعلقة بها، بموجب أي نظرية للمسؤولية ولجميع المطالبات في أي فترة متجددة مدتها 12 شهراً، إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الـ 12 شهراً السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

تنطبق الاستثناءات والحد الأقصى مجتمعةً وتُعد توزيعاً أساسياً للمخاطر. ولا تنطبق على المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها قانوناً، أو بالقدر الذي تنتج فيه المسؤولية عن احتيال أو سوء سلوك متعمّد أو أمر آخر يُحظَر استبعاده. وإذا اعتُبر تحديد ما غير قابل للإنفاذ، فسيُنفَّذ إلى أقصى حد مسموح به.

21. التعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون، ستعوّضنا وتحمي AlphaCouncil ومالكها وموظفيها ومزوّدي خدماتها من مطالبات الأطراف الثالثة والخسائر والالتزامات والغرامات والأضرار والتكاليف المعقولة الناشئة عن: (أ) استخدامك غير المشروع أو غير المصرّح به للخدمة؛ (ب) محتوى المستخدم الذي ينتهك حقوقاً أو يخالف القانون؛ (ج) احتيالك أو سوء سلوكك المتعمّد أو إخلالك الجوهري بهذه الشروط؛ أو (د) تقديمك مشورة منظّمة أو خدمات مالية باستخدام الخدمة دون الترخيص المطلوب. ولا ينطبق هذا الالتزام بالقدر الذي تكون فيه المطالبة ناتجة عن إخلالنا أو إهمالنا أو سلوكنا غير المشروع. وسنقدّم إشعاراً معقولاً، ويجوز لنا التحكم في الدفاع مع مراعاة أي تعارض مصالح جوهري.

22. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والأوبئة والحرب والإرهاب والاضطرابات المدنية والإجراءات الحكومية والعقوبات وإغلاق البورصة أو السوق وأعطال المرافق أو الاتصالات وأعطال الحوسبة السحابية أو مزوّدي البيانات والهجمات السيبرانية وتعطّل العمل والحرائق والفيضانات أو الأعطال الواسعة النطاق للإنترنت. وسنبذل جهوداً معقولة للتخفيف من الأثر واستئناف الالتزامات المتأثرة. ولا تُعفى التزامات الدفع المتكبَّدة بالفعل والالتزامات التي يمكن أن تستمر على نحو معقول.

23. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط وأي التزامات غير تعاقدية ناشئة عنها لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وتُصان حقوق المستهلك وحماية البيانات الإلزامية المطبَّقة عليك.

قبل بدء الإجراءات الرسمية، ينبغي على كل طرف تقديم إشعار كتابي يصف النزاع وإتاحة ما لا يقل عن 30 يوماً للحل بحسن نية، ما لم يكن الانتصاف المؤقت العاجل ضرورياً على نحو معقول أو كان موعد نظامي سينقضي. وتُحال النزاعات التي لا تُحَل إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية. ولا شيء يمنع مستهلكاً من استخدام قناة شكوى أو منتدى يتيحه القانون المعمول به ويجعله غير قابل للتنازل.

24. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات في القانون أو التنظيم أو الخدمة أو الأمن أو العمليات التجارية أو المخاطر. وسيذكر الإصدار المحدَّث تاريخ سريانه. وبالنسبة لأي تغيير جوهري ضار، سنقدّم إشعاراً مسبقاً معقولاً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الخدمة أو طريقة مناسبة أخرى. ولن يقلّل تغيير بأثر رجعي من استرداد أو حق آخر مستحق بالفعل. ويشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولاً، إلا حيثما يقتضي القانون شكلاً مختلفاً من الموافقة.

25. الأحكام العامة

الإحالة. لا يجوز لك إحالة أو نقل هذه الشروط أو حساب أو اشتراك دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا إحالة هذه الشروط في سياق إعادة تنظيم أو تمويل أو بيع أعمال أو أصول أو اندماج أو نقل إلى شركة تابعة أو خلف، شريطة ألا تُقلَّص الحقوق الإلزامية.

الإشعارات. يجوز تسليم الإشعارات إليك عبر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب أو عبر الخدمة أو بطريقة إلكترونية أخرى محسوبة على نحو معقول لتوفير الإشعار. ويجب إرسال الإشعارات إلينا عبر قنوات الاتصال الواردة في القسم 27. وتصبح الإشعارات الإلكترونية نافذة عند إرسالها أو نشرها، رهناً بالقانون المعمول به.

عدم التنازل. لا يُعد الإخفاق أو التأخير في إنفاذ حكم تنازلاً عنه. ويجب أن يكون التنازل صريحاً، ولا ينطبق إلا على الظرف المحدَّد المذكور.

قابلية الفصل. إذا كان حكم ما باطلاً أو غير قابل للإنفاذ، فسيُعدَّل إلى الحد الأدنى اللازم لجعله قابلاً للإنفاذ، أو يُفصَل إذا تعذّر التعديل. وتبقى الأحكام المتبقية نافذة.

عدم وجود شراكة أو وكالة. لا تنشئ هذه الشروط شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو علاقة توظيف أو ائتمان أو استشارة أو وساطة أو وكالة بينك وبين AlphaCouncil.

الاتفاقية الكاملة وترتيب الأسبقية. تشكّل هذه الشروط ومعلومات الطلب المعروضة عند الدفع وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة ملفات تعريف الارتباط وإخلاء المسؤولية المتعلق بالذكاء الاصطناعي والأمور المالية وأي شروط إضافية مقبولة صراحةً لميزة الاتفاقية الكاملة المتعلقة بالخدمة. وفي حال وجود تعارض، تسود الشروط الخاصة بالميزة أو الطلب لتلك الميزة أو ذلك الطلب، تليها هذه الشروط، ثم السياسات الأخرى، إلا أن القانون الإلزامي يسود دائماً.

العناوين والتفسير. العناوين للملاءمة. و"بما في ذلك" تعني "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر". والمفرد يشمل الجمع حيثما يسمح السياق. والإشارة إلى قانون تشمل التعديلات والتشريع البديل.

26. اللغة

يجوز نشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. والقصد أن تكون النسختان متسقتين. وبالنسبة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية، تسود النسخة العربية بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به أو في الإجراءات أمام سلطة أو محكمة سعودية. وفيما عدا ذلك، إذا بقي تعارض، تنطبق النسخة المحدَّدة صراحةً على أنها الحاكمة وقت القبول، رهناً بالقانون الإلزامي.

27. معلومات التواصل والتاجر

البريد الإلكتروني: support@alphacouncil.tech

صفحة التواصل: https://alphacouncil.tech/contact.html

الموقع الإلكتروني: https://alphacouncil.tech

يُعرَض عنوان العمل المسجّل وتفاصيل السجل التجاري الحالية في إشعار معلومات التاجر على الموقع وعلى سجلات المعاملات الصادرة حيثما يقتضيه القانون المعمول به.